Chuyên Viên Phân Tích Dữ Liệu

Mô tả Công việc
Thu thập & Xử lý Dữ liệu: Thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn nội bộ (CRM, ERP, hệ thống bán hàng, đào tạo...) và chuẩn hóa, làm sạch dữ liệu trước khi phân tích.
Xây dựng Báo cáo & Dashboards: Thiết kế, vận hành và cập nhật các bảng biểu, báo cáo tự động (Dashboard) bằng các công cụ như Power BI, Tableau hoặc Excel nâng cao.
Phân tích Insight: Theo dõi các chỉ số đo lường hiệu suất (KPIs), phân tích xu hướng, hành vi khách hàng và hiệu quả của các chiến dịch để tìm ra cơ hội gia tăng doanh thu hoặc tối ưu chi phí.
Tư vấn & Đề xuất: Phối hợp với các phòng ban (Marketing, Sales, Vận hành) để giải mã các bài toán kinh doanh cụ thể, đề xuất giải pháp dựa trên bằng chứng dữ liệu.
Quản trị Dữ liệu: Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để đảm bảo tính chính xác, nhất quán và bảo mật của cơ sở dữ liệu doanh nghiệp.