Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ (BA)

Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ từ Khách hàng và các bên liên quan.
Thực hiện phân tích và soạn thảo các tài liệu yêu cầu nghiệp vụ (BRD, URD, SRS, Tài liệu hướng dẫn sử dụng), luồng mô hình cơ bản (Workflow, Activity Flow, Use Case, User Story...), Mockup/Wireframes/Prototype,...
Đề xuất các giải pháp tối ưu hóa quy trình nghiệp vụ hiện tại và tương lai.
Trình bày và thuyết trình các giải pháp cho khách hàng và các bên liên quan.
Phối hợp các nhân sự và bộ phận liên quan đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Quản lý và theo dõi tiến độ thực hiện dự án.
Báo cáo tiến độ công việc định kỳ.