Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ Erp (Business Analist)

- Làm việc trực tiếp với khách hàng, lấy yêu cầu về chức năng hệ thống ERP (Requirements) theo phạm vi hợp đồng đã chốt.
- Đề xuất và chốt KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI GIẢI PHÁP (Developing Plan) với khách hàng hoặc cấp trên trực tiếp.
- Xây dựng và chốt ĐẶC TẢ GIẢI PHÁP (Blueprint) dựa trên nền tảng công nghệ đã có của công ty
- Phân tích và phát triển chức năng ERP căn cứ trên ĐẶC TẢ GIẢI PHÁP
- Yêu cầu và lập - theo dõi kế hoạch phát triển chức năng ERP cùng với đội lập trình phát triển đúng theo KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI đã thống nhất.
- Kiểm tra / kiểm thử với vai trò người dùng (User Acceptant Test) trước khi đồng ý phát hành chức năng ERP.
- Thu thập dữ liệu của khách hàng và chuyển đổi dữ liệu và thiết lập hệ thống ERP cho khách hàng.
- Viết tài liệu đào tạo và thực hiện đào tạo người dùng sử dụng hệ thống ERP.
- Ghi nhận lỗi và kiểm soát quá trình sửa lỗi (Bug Monitoring) của hệ thống ERP trong quá trình triển khai.
- Hỗ trợ khách hàng (từ xa và tại chỗ) (On/Off Site Supporting) trong quá trình vận hành hệ thống ERP.
- Lập Báo Cáo Tiến Độ Theo Tuần / Tháng
- Lập Báo Cáo Nghiệm Thu Chức Năng Erp (Work Acceptant Minutes) theo thống nhất với khách hàng hoặc cấp trên trực tiếp.
- Chủ động thiết lập các cuộc họp với khách hàng để thực hiện công việc và giải quyết vấn đề.
- Chủ động phối hợp với đội lập trình để phát triển, sửa lỗi hệ thống ERP nhằm phù hợp với nhu cầu khách hàng và nguồn lực của công ty. Đại diện công ty ký các tài liệu: biên bản cuộc họp, biên bản xác nhận đào tạo, báo cáo nghiệm thu...