Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ

1. Thu thập và phân tích yêu cầu:
a. Tiếp xúc với các bên liên quan để hiểu yêu cầu và mong muốn của họ.
b. Thu thập thông tin chi tiết về hành trình/ quy trình/ quy định sản phẩm hiện hữu và đề xuất để tối ưu hóa sản phẩm.
c. Phân tích dữ liệu để xác định các xu hướng và điểm yếu trong hệ thống hiện tại.
2. Xác định và quản lý yêu cầu:
a. Phân loại và ưu tiên yêu cầu theo mức độ quan trọng và ảnh hưởng.
b. Tạo ra tài liệu yêu cầu chi tiết bao gồm các yêu cầu chức năng và phi chức năng.
c. Xây dựng BRD, Testcase và tham gia triển khai, kiểm thử (test), nghiệm thu sản phẩm.
d. Đảm bảo rằng yêu cầu được theo dõi, cập nhật và phản hồi từ các bên liên quan.
3. Phối hợp với các bên liên quan:
a. Làm việc với người dùng và các bộ phận liên quan (UI/UX, developer, tester...) để đảm bảo sự hiểu biết và đồng thuận về yêu cầu sản phẩm.
b. Hỗ trợ nhóm phát triển trong việc hiểu rõ yêu cầu và giải quyết các vấn đề liên quan.
c. Liên lạc với các bên liên quan khác như nhóm kiểm thử, nhóm quản lý dự án để đảm bảo rằng dự án diễn ra một cách suôn sẻ.
d. Phối hợp với các đơn vị để xây dựng và ban hành các chính sách, quy định, hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
e. Phối hợp xây dựng kế hoạch, tài liệu và triển khai đào tạo về sản phẩm.
4. Thực hiện các công việc khác được giao bởi quản lý trực tiếp.