• Thu thập, phân tích và xác thực yêu cầu nghiệp vụ và yêu cầu dữ liệu phục vụ báo cáo thông qua phỏng vấn, workshop, khảo sát và phân tích quy trình với các phòng ban.
• Phân tích luồng dữ liệu, tích hợp hệ thống (system integration, API integration) và đánh giá tác động khi có thay đổi yêu cầu.
• Xây dựng và quản lý các tài liệu phân tích nghiệp vụ và hệ thống: BRD, SRS, Use Case, Acceptance Criteria.
• Là cầu nối giữa các phòng ban nghiệp vụ, đội kỹ thuật và các bên liên quan để đảm bảo hiểu đúng yêu cầu và mục tiêu dự án; phối hợp với đội kỹ thuật để đề xuất và làm rõ giải pháp hệ thống phù hợp với nhu cầu nghiệp vụ.
• Phân tích yêu cầu và phối hợp với các bên liên quan để đề xuất các giải pháp sử dụng AI/ML hoặc tự động hóa nhằm tối ưu quy trình và khai thác dữ liệu hiệu quả hơn
• Hỗ trợ xây dựng kế hoạch kiểm thử, tham gia UAT, kiểm thử dữ liệu và xác nhận tính chính xác của dữ liệu trong báo cáo hoặc hệ thống phân tích.
• Hỗ trợ quản lý phạm vi dự án, quản lý thay đổi yêu cầu và báo cáo tiến độ cùng
Quản lý Dự án.
• Hướng dẫn và review tài liệu cho BA junior hoặc thành viên mới khi cần.
• Chủ động đề xuất cải tiến quy trình và hệ thống nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.
• Tốt nghiệp Đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Hệ thống Thông tin, CNTT, Tài chính hoặc liên quan.
• Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm
Business Analyst, ưu tiên môi trường công nghệ và lĩnh vực bảo hiểm.
• Có kinh nghiệm làm việc theo Agile (Scrum, Kanban) và Waterfall.
• Hiểu biết về vòng đời
phát triển phần mềm (SDLC).
• Có khả năng đọc hiểu cấu trúc dữ liệu và sử dụng SQL cơ bản để kiểm tra dữ liệu.
• Hiểu biết về Data Warehouse, ETL/ELT hoặc mô hình dữ liệu phục vụ báo cáo và phân tích dữ liệu là lợi thế.
• Hiểu biết cơ bản về AI/ML, Generative AI hoặc các ứng dụng AI trong phân tích, tự động hóa và hệ thống thông minh là một lợi thế.
• Có kinh nghiệm làm việc với tích hợp hệ thống hoặc API là một điểm cộng.
• Thành thạo các công cụ phân tích và quản lý công việc như Jira, Confluence, Visio, Figma, ... và sử dụng tốt Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Khả năng phân tích, tư duy giải quyết vấn đề tốt.
• Kỹ năng giao tiếp và trình bày rõ ràng với cả đối tượng kỹ thuật và không kỹ thuật.
• Có khả năng làm việc với nhiều bên liên quan, quản lý kỳ vọng và thuyết phục stakeholder.
• Cẩn thận, chú trọng chi tiết, chủ động trong công việc.
• Tiếng Anh giao tiếp.
Thông tin khác
• Thời gian làm việc: Từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8:00 - 17:00
• Cơ hội huấn luyện: Theo quy định công ty
• Đồng nghiệp: Năng động, hòa đồng
• Ngày nghỉ: Theo quy định công ty và pháp luật
• Phúc lợi: Theo quy định công ty và pháp luật
• Phụ cấp khác: Công tác phí thường xuyên, cơm trưa.