Chuyên Viên Phát Triển Khách Hàng Kênh Horeca

- Tìm kiếm Khách hàng & Thúc đẩy Đơn hàng | Customer Acquisition & Order Conversion
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trong khu vực được phân công./Search for and develop new customers within the assigned area
- Xác định tiềm năng khách hàng và thúc đẩy đơn hàng/ Identify customer potential and drive order conversion.
- Đảm bảo quy trình onboard khách hàng mới diễn ra suôn sẻ và có cơ chế thu thập phản hồi sau mua hàng.
Ensure a smooth onboarding process for new customers and establish a feedback mechanism after purchase
- Phối hợp chặt chẽ với cửa hàng nhằm đảm bảo hoạt động vận hành hiệu quả và hỗ trợ các hoạt động tại cửa hàng khi cần thiết.
Closely coordinate with stores to ensure efficient operations and support the store activities when necessary
- Theo dõi, quản lý và phối hợp thu hồi công nợ khách hàng theo đúng quy định của công ty.
Monitor, manage, and coordinate customer debt collection in compliance with company regulations.
- Đảm bảo hoàn thành tốt chỉ tiêu công ty đề ra.
Ensure the successful achievement of company targets
- Cung cấp thông tin cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, các giải pháp kinh doanh
Provide customers with information on promotions and business solutions
- Thu thập thông tin hàng hóa, thị trường, đối thủ cạnh tranh từ đó đưa ra ý kiến hữu hiệu cho việc phát triển ngành hàng và khách hàng.
Collect product, market, and competitor information to provide useful insights for category and customer development.
- Phân tích, báo cáo kết quả kinh doanh (hằng tuần, tháng, quý) và đưa ra giải pháp nếu cần.
Analyze and report business performance (weekly, monthly, quarterly) and propose solutions when necessary.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Perform other tasks as assigned by the line manager.