Chuyên Viên Phát Triển Kinh Doanh & Đào Tạo Đại Lý TMĐT (TikTok/ Shopee)

1. Mục tiêu công việc
Chịu trách nhiệm phát triển doanh số thương hiệu Fatzbaby thông qua việc đào tạo kiến thức sản phẩm, nâng cao năng lực bán hàng cho nhân viên tại các hệ thống cửa hàng; đồng thời triển khai và tối ưu hoạt động kinh doanh trên tất cả các kênh bán của Công ty nhằm gia tăng doanh thu và độ phủ thương hiệu.
2. Nhiệm vụ chính
A. Phát triển kinh doanh
Chăm sóc và phát triển doanh số tại địa bàn được phân công
Xây dựng mối quan hệ tốt với cửa hàng.
Theo dõi tình hình bán hàng, tồn kho và đề xuất giải pháp thúc đẩy doanh số cho khách hàng.
Triển khai các chương trình khuyến mại tới khách hàng trong khu vực quản lý
Phân tích kết quả kinh doanh theo tuần/tháng và đề xuất kế hoạch cải thiện.
B. Đào tạo nhân viên cửa hàng chuỗi bán lẻ
Tham gia kế hoạch đào tạo sản phẩm Fatzbaby cho các chuỗi bán lẻ
Đào tạo trực tiếp cho nhân viên bán hàng tại cửa hàng.
Đánh giá năng lực sau đào tạo thông qua bài kiểm tra hoặc thực hành.
Huấn luyện kỹ năng tư vấn, xử lý từ chối và chốt đơn.
Theo dõi hiệu quả đào tạo thông qua chỉ số doanh số và tỷ lệ chuyển đổi.
Cập nhật kiến thức sản phẩm mới và đào tạo định kỳ.
C. Quản lý trưng bày
Kiểm tra hình ảnh trưng bày theo tiêu chuẩn.
Đảm bảo POSM, bảng giá, hàng mẫu được bố trí đúng quy định.
Đề xuất cải thiện hình ảnh thương hiệu tại điểm bán.
D. Thiết lập và vận hành sàn thương mại điện tử cho đại lý
Thiết lập gian hàng trên Shopee, TikTok Shop, Lazada và các nền tảng khác cho khách hàng là đại lý
Hỗ trợ khách hàng trong việc tối ưu thông tin sản phẩm (hình ảnh, tiêu đề, mô tả, từ khóa SEO).
Hỗ trợ khách hàng thiết lập chương trình khuyến mại, voucher, combo và Flash Sale.
Phối hợp với Marketing triển khai Livestream, Affiliate và KOL cùng đại lý
Theo dõi chỉ số vận hành cùng đại lý với các chỉ số
Traffic
Conversion Rate
ROAS
Doanh thu
Tỷ lệ hoàn hàng
Đánh giá khách hàng
Phân tích dữ liệu bán hàng và đề xuất giải pháp tăng trưởng.
E. Báo cáo
Báo cáo doanh số theo tuần và tháng.
Báo cáo kết quả đào tạo.
Báo cáo hiệu quả chương trình bán hàng.
Báo cáo hoạt động đại lý lên sàn TMĐT.