Chuyên Viên - Phát Triển Kinh Doanh (E-commerce Executive)

1. Thúc đẩy phát triển và quản lý số lượng cũng như chất lượng của khách hàng trực tuyến mới và cũ thông qua các kênh bán hàng mới (30%)
Chịu trách nhiệm triển khai các chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng mới chưa từng mua hàng trên kênh bán hàng trực tuyến của PNJ.
Chịu trách nhiệm triển khai các chương trình hậu mãi, đánh thức, nhắc nhớ khách hàng cũ đã từng mua hàng trên kênh bán hàng trực tuyến của PNJ.
Lập kế hoạch và giám sát thực thi các hành động phát triển giá trị trung bình đơn hàng của khách hàng cũ và mới dựa trên kết quả phân tích chân dung khách hàng.
Lập báo cáo định kì về tình hình thực thi các kế hoạch.
2. Phát triển kênh bán hàng thông qua hình thức thương mại điện tử trên mạng xã hội, tiếp thị liên kết (30%)
Tham gia kiểm soát lập kịch bản trả lời khách hàng và bán hàng trên các kênh mạng xã hội.
Chịu trách nhiệm triển khai và giám sát tiến độ thực hiện của các dự án liên quan tới kênh thương mại điện tử thông qua mạng xã hội.
Theo dõi doanh thu đến từ các kênh này và đưa ra kế hoạch hành động kịp thời đảm bảo doanh thu từ các kênh này.
Lập báo cáo định kì về tình hình thực thi các kế hoạch đề ra.
3. Phát triển và kiểm soát kênh bán hàng thông qua kênh Hotline (30%)
Tham gia lập kịch bản trả lời khách hàng và bán hàng trên các kênh Hotline.
Theo dõi doanh thu đến từ các kênh này và đưa ra kế hoạch hành động kịp thời đảm bảo doanh thu từ kênh này.
Lập báo cáo định kì về tình hình thực thi các kế hoạch đề ra.
4. Thực hiện các công việc do cấp trên giao (10%)
Chủ động thực hiện những công việc được cấp trên giao phát sinh tùy thuộc vào tình hình kinh doanh.
Địa điểm làm việc: 302 Phan Xích Long, Phường 7, Quận Phú Nhuận, TP.HCM.