Chuyên viên Phát triển Sản phẩm Bán lẻ

Mô tả Công việc
Mô tả công việc(vui lòng điền chi tiết hoặc đính kèm theo bản mô tả công việc):
1. Quản lý và phát triển quy định/sản phẩm huy động, tài khoản thanh toán dành cho khách hàng cá nhân:
- Khảo sát, phân tích, đánh giá các Sản phẩm Huy động, tài khoản thanh toán so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
- Xây dựng, quản lý hệ thống văn bản Sản phẩm/Quy định nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng theo từng phân khúc, từng thời kỳ, từng địa bàn cụ thể.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để triển khai bán Sản phẩm Huy động, tài khoản thanh toán tới khách hàng.
- Tham gia các dự án, phối hợp với các Phòng ban liên quan để điều chỉnh quy định/sản phẩm đáp ứng theo quy định của pháp luật từng thời kỳ.
- Phản hồi, giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến Sản phẩm Huy động, dịch vụ tài chính cá nhân.
2. Phối hợp xây dựng cơ chế, công cụ giá, chương trình liên quan
- Tham gia xây dựng biểu lãi suất, phí cho sản phẩm huy động, tài khoản thanh toán.
- Nghiên cứu giá sản phẩm (lãi suất, phí) để có kế hoạch bổ sung, cập nhật biểu lãi suất, phí nhằm đạt hiệu quả, đảm bảo sự cạnh tranh trên thị trường và phù hợp với pháp luật.
- Giám sát việc thực hiện các chính sách về lãi suất huy động cá nhân, về phí dịch vụ liên quan tới huy động cá nhân, tài khoản thanh toán để đảm bảo phù hợp Quy định của Ngân hàng Nhà nước, thị trường và yêu cầu của BAOVIET Bank.
3. Các công việc khác
- Xây dựng tài liệu đào tạo, công cụ/tài liệu bán hàng (tờ rơi, thư ngỏ,...).
- Hướng dẫn nghiệp vụ và đào tạo về kiến thức Sản phẩm Huy động cá nhân cho đội ngũ tư vấn bán hàng, đội ngũ tác nghiệp tại chi nhánh.
- Thực hiện các báo cáo liên quan đến Sản phẩm theo quy định và theo yêu cầu của Ban lãnh đạo
- Các nhiệm vụ khác do Ban lãnh đạo phân công trong từng thời kỳ
Mô tả công việc(vui lòng điền chi tiết hoặc đính kèm theo bản mô tả công việc):
1. Quản lý và phát triển quy định/sản phẩm huy động, tài khoản thanh toán dành cho khách hàng cá nhân:
- Khảo sát, phân tích, đánh giá các Sản phẩm Huy động, tài khoản thanh toán so với các đối thủ cạnh tranh trên thị trường.
- Xây dựng, quản lý hệ thống văn bản Sản phẩm/Quy định nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng theo từng phân khúc, từng thời kỳ, từng địa bàn cụ thể.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để triển khai bán Sản phẩm Huy động, tài khoản thanh toán tới khách hàng.
- Tham gia các dự án, phối hợp với các Phòng ban liên quan để điều chỉnh quy định/sản phẩm đáp ứng theo quy định của pháp luật từng thời kỳ.
- Phản hồi, giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến Sản phẩm Huy động, dịch vụ tài chính cá nhân.
2. Phối hợp xây dựng cơ chế, công cụ giá, chương trình liên quan
- Tham gia xây dựng biểu lãi suất, phí cho sản phẩm huy động, tài khoản thanh toán.
- Nghiên cứu giá sản phẩm (lãi suất, phí) để có kế hoạch bổ sung, cập nhật biểu lãi suất, phí nhằm đạt hiệu quả, đảm bảo sự cạnh tranh trên thị trường và phù hợp với pháp luật.
- Giám sát việc thực hiện các chính sách về lãi suất huy động cá nhân, về phí dịch vụ liên quan tới huy động cá nhân, tài khoản thanh toán để đảm bảo phù hợp Quy định của Ngân hàng Nhà nước, thị trường và yêu cầu của BAOVIET Bank.
3. Các công việc khác
- Xây dựng tài liệu đào tạo, công cụ/tài liệu bán hàng (tờ rơi, thư ngỏ,...).
- Hướng dẫn nghiệp vụ và đào tạo về kiến thức Sản phẩm Huy động cá nhân cho đội ngũ tư vấn bán hàng, đội ngũ tác nghiệp tại chi nhánh.
- Thực hiện các báo cáo liên quan đến Sản phẩm theo quy định và theo yêu cầu của Ban lãnh đạo
- Các nhiệm vụ khác do Ban lãnh đạo phân công trong từng thời kỳ