1. Nghiên cứu & chiến lược sản phẩm
Phân tích thị trường, hành vi nhà đầu tư, sản phẩm cạnh tranh và chính sách quản lý
Xây dựng product brief, business case, xác định phân khúc mục tiêu và cơ hội doanh thu
Đề xuất roadmap phát triển/tái thiết kế sản phẩm
2. Thiết kế & triển khai sản phẩm
Tham gia xây dựng cấu trúc sản phẩm, chính sách giá/phí, điều kiện và quy trình vận hành
Phối hợp xây dựng kế hoạch go-to-market, tài liệu bán hàng, kịch bản ra mắt
Theo dõi pilot, launch và tối ưu sản phẩm theo phản hồi thực tế
3. Phối hợp triển khai liên phòng ban
Làm việc với CNTT, Data/BI, Vận hành, Rủi ro, Pháp chế để chuyển hóa yêu cầu nghiệp vụ
Xây dựng tài liệu đặc tả, user story, tiêu chí nghiệm thu
Tham gia UAT, xử lý vướng mắc và đảm bảo sản phẩm go-live đúng tiến độ
4. Quản trị hiệu quả & tối ưu sản phẩm
Theo dõi các chỉ số: adoption, conversion, revenue, retention, usage
Phân tích dữ liệu, phát hiện vấn đề và đề xuất cải tiến
Đánh giá định kỳ danh mục sản phẩm (giữ/cải tiến/dừng)
5. Chuẩn hóa & phát triển năng lực
Xây dựng tài liệu sản phẩm, quy trình vận hành, tài liệu đào tạo
Hỗ trợ đào tạo đội ngũ kinh doanh/
chăm sóc khách hàngĐề xuất sáng kiến nâng cao năng lực quản trị sản phẩm.
1. Trình độ Học vấn
Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính, Đầu tư, Ngân hàng, Kinh tế, Toán tài chính, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan;
Ưu tiên ứng viên có nền tảng học thuật tốt về tài chính - đầu tư; ứng viên có CFA Level II trở lên hoặc Thạc sĩ chuyên ngành Tài chính/Đầu tư là lợi thế rõ rệt.
2. Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan
Am hiểu sản phẩm, dịch vụ và nghiệp vụ trên thị trường chứng khoán Việt Nam: môi giới, giao dịch, margin, phí/gói dịch vụ, sản phẩm đầu tư, hành vi nhà đầu tư cá nhân và các mô hình tăng trưởng khách hàng;
Có kiến thức tốt về phân tích tài chính, đầu tư, sản phẩm tài chính và logic hình thành giá trị khách hàng/LTV; đọc hiểu báo cáo, dữ liệu và insight thị trường;
Hiểu cơ bản về phát triển sản phẩm số, mô hình go-to-market, pricing, UX, hành trình khách hàng, vận hành và các yêu cầu pháp lý/tuân thủ liên quan đến sản phẩm chứng khoán.
3. Kinh nghiệm liên quan
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc cao hơn trong lĩnh vực chứng khoán, ngân hàng đầu tư, quản lý tài sản, fintech hoặc các tổ chức tài chính có sản phẩm đầu tư/tài chính cho khách hàng cá nhân;
Ưu tiên ứng viên đã trực tiếp tham gia phát triển, quản trị hoặc thương mại hóa sản phẩm tài chính/chứng khoán; có kinh nghiệm làm việc liên chức năng với kinh doanh, marketing, vận hành, công nghệ và kiểm soát;
Ứng viên có kinh nghiệm xây business case, định giá/chính sách phí, viết tài liệu sản phẩm, theo dõi KPI sản phẩm và tối ưu theo dữ liệu sẽ được ưu tiên.
4. Kỹ năng
Tư duy sản phẩm và tư duy kinh doanh tốt; biết đặt sản phẩm trong bối cảnh khách hàng, tăng trưởng và hiệu quả doanh thu;
Khả năng nghiên cứu, tổng hợp và phân tích mạnh; viết được tài liệu logic, rõ ràng, có cấu trúc và có khả năng thuyết phục;
Kỹ năng làm việc liên phòng ban, quản lý đầu việc và bám tiến độ tốt; giao tiếp được với cả khối kinh doanh và khối hỗ trợ/kiểm soát;
Sử dụng tốt Excel/PowerPoint; có khả năng đọc dashboard, làm việc với dữ liệu; biết SQL/BI hoặc từng làm việc với công cụ dữ liệu là lợi thế;
Tiếng Anh khá trở lên, đủ để đọc hiểu tài liệu chuyên ngành, nghiên cứu thị trường và làm việc với sản phẩm/tài liệu quốc tế.