Chuyên viên Phát triển Sản phẩm và Trải nghiệm Khách hàng - Khối SME

Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 27/07/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: thỏa thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 3 năm

ngân hàng tài chính khách hàng doanh nghiệp

Mô tả công việc

Phân tích thông tin, dữ liệu nhằm phục vụ xây dựng kế hoạch sản phẩm và kinh doanh.
Nghiên cứu, đánh giá, đo lường nhu cầu khách hàng mục tiêu đối với sản phẩm, tính năng thuộc phạm vi phụ trách.
Thiết kế, ban hành, golive sản phẩm, tính năng, quy trình mới; tinh chỉnh sản phẩm, quy trình theo phương thức trải nghiệm hành trình khách hàng; kết hợp đẩy mạnh bán chéo sản phẩm và khai thác sâu khách hàng.
Triển khai sản phẩm/ tính năng/ quy trình sau ban hành văn bản/ golive hệ thống, hỗ trợ triển khai (bao gồm công tác đào tạo, hướng dẫn, giải đáp vướng mắc, đánh giá cảnh báo rủi ro ...) đến các đơn vị kinh doanh.
Phân tích đánh giá tác động, xây dựng quản lý khung chính sách về giá (lãi suất/ phí).
Nghiên cứu, đánh giá nhu cầu khách hàng (nội bộ và bên ngoài), thực trạng quy trình hiện tại, xác định nguyên nhân và đề xuất giải pháp xử lý phù hợp.
Phân tích thông tin về khách hàng, thị trường và các đối thủ cạnh tranh; lên ý tưởng và thực hiện các chiến dịch truyền thông cho sản phẩm dịch vụ, chương trình Khuyến mại dành cho các khách hàng doanh nghiệp SME trên các kênh; tư vấn cho các đơn vị kinh doanh phương thức Marketing phù hợp.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Đại học trở lên khối ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng ...
Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng; ưu tiên kinh nghiệm tương đương hoặc kinh nghiệm trong phân khúc khách hàng SME.
Thành thạo tiếng Anh (TOEIC 600 hoặc tương đương trở lên).

Quyền lợi được hưởng

Bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Đồng phục
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Chế độ nghỉ phép
Chế độ tập thể dục

Thông tin khác

Nơi Làm Việc
Hà Nội
Cấp Bậc
Nhân viên
Hình Thức
Nhân viên chính thức
Bằng Cấp
Đại học
Kinh Nghiệm
3 Năm
Mức Lương
Lương thỏa thuận
Ngành nghề
Bán lẻ / Bán sỉ, Bán hàng / Kinh doanh, Ngân hàng, Tài chính kế hoạch, Tài chính / Đầu tư
Hạn Chót Nhận Hồ Sơ
27/07/2024

Nộp hồ sơ liên hệ

Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Thông tin giới thiệu Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (tên giao dịch tiếng Anh là Military Commercial Joint Stock Bank), gọi tắt là Ngân hàng Quân đội, viết tắt là MBBank, là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, một doanh nghiệp trực thuộc Bộ Quốc phòng.

Thông điệp từ Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB

Tầm nhìn

Trở thành doanh nghiệp số - Tập đoàn tài chính dẫn đầu.

Sứ mệnh

Vì sự phát triển của đất nước, vì lợi ích của khách hàng.

Giá trị cốt lõi

Đoàn kết - Kỷ luật - Tận tâm
Thực thi - Tin cậy - Hiệu quả

Môi trường làm việc tại Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB

Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
Công việc ổn định, có nhiều cơ hội để phát triển và gắn bó lâu dài.
Môi trường làm việc công bằng, tận tâm và đem lại rất nhiều cơ hội phát triển sự nghiệp cho những thành viên gắn bó với MB.