Chuyên Viên Phát Triển Sản Phẩm

Khảo sát nhu cầu của khách hàng, thị trường:
● Phân tích thị trường ở các khía cạnh tăng trưởng và khả năng thâm nhập thị trường.
● Tìm hiểu và nghiên cứu các sản phẩm, dịch vụ thuộc lĩnh vực nội thất, trang trí nhà cửa, phục vụ đời sống.
● Xác định thói quen và thái độ của khách hàng, phân tích những hành vi của họ và các yếu tố tác động đến việc mua sắm, tiêu dùng.
● Xác định xu thế của thị trường, nhu cầu của xã hội và hướng đến thị trường mục tiêu.
Tìm hiểu, nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới:
● Nghiên cứu thị trường, đưa ra những kiến nghị, ý tưởng, đề xuất về việc xây dựng sản phẩm mới có sức cạnh tranh, thể hiện được dấu ấn khác biệt và phù hợp với phương hướng phát triển của công ty.
● Thu thập thông tin các đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành, để từ đó lên ý tưởng cho sản phẩm mới như: lượng khách hàng, mặt hàng đối thủ đang kinh doanh, chương trình khuyến mãi...
● Xây dựng điều kiện tiêu chuẩn và những quy định về chất lượng đối với sản phẩm mới.
Đề xuất các giải pháp nâng cấp, phát triển sản phẩm, dịch vụ cho công ty
● Quản lý sản phẩm và tồn kho trên hệ thống CRM.
● Quản lý và lên kế hoạch giảm thiểu các rủi ro trong suốt vòng đời của sản phẩm.
● Cập nhật hệ thống biểu mẫu, quy trình, tài liệu giới thiệu sản phẩm; tài liệu mô tả, hướng dẫn về sản phẩm/dịch vụ.
● Phối hợp với bộ phận kế toán tính giá thành, giá bán của sản phẩm/dịch vụ đảm bảo tính cạnh tranh và lợi nhuận cho công ty.
● Giải đáp các thắc mắc, xử lý các phát sinh trong quá trình triển khai, sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
● Phối hợp với bộ phận Sales, Marketing thực hiện các chiến dịch bán sản phẩm/dịch vụ mới.
Làm việc với các nhà cung cấp:
● Quản lý các đơn đặt hàng, tồn kho, mô tả, giá bán, chiếu khấu...của sản phẩm.
● Tìm kiếm các nhà cung cấp uy tín, chất lượng.
● Đàm phán về giá, chi phí, đầu vào - đầu ra của các sản phẩm để tối ưu thời gian từ lúc đặt hàng cho tới tay Khách hàng.