Chuyên viên - Phòng Sản phẩm Huy động, Thanh toán và Kiều hối - Khối Khách hàng Cá nhân (HO24.327)Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB

- Thực hiện nghiên cứu thị trường, đối thủ, nhu cầu và trải nghiệm của khách hàng theo sản phẩm dịch vụ phụ trách
- Thực hiện xây dựng, tổ chức các chương trình Marketing sản phẩm, dịch vụ trên phạm vi toàn hàng/vùng theo sản phẩm dịch vụ phụ trách
- Đề xuất cải tiến và xây dựng các Quy trình dịch vụ theo sản phẩm dịch vụ phụ trách
- Quản lý danh mục sản phẩm và chịu trách nhiệm về hiệu quả sản phẩm đối với sản phẩm dịch vụ phụ trách
- Thực hiện tổ chức triển khai trên toàn hệ thống quy chuẩn chất lượng dịch vụ, trải nghiệm của khách hàng, giám sát việc thực hiện tại đơn vị theo khu vực được phân công.
- Hỗ trợ triển khai/đào tạo bán sản phẩm đối với sản phẩm dịch vụ phụ trách.