Mô tả công việc
1. Đào tạo:
Hỗ trợ xây dựng đào tạo cho các vị trí tại cửa hàng.
Trực tiếp tham gia đào tạo, hướng dẫn cho nhân viên mới và đào tạo nâng cao cho nhân viên hiện tại về quy trình, kỹ năng và tiêu chuẩn dịch vụ.
2. Chất lượng (QA):
Thực hiện kiểm tra định kỳ và đột xuất tại 30 cửa hàng theo lịch tuần/tháng (audit checklist).
Tham gia xây dựng, hoàn thiện các quy trình, quy định, và biểu mẫu kiểm tra chất lượng (QA checklists).
Kiểm tra vệ sinh an toàn thực phẩm (VSATTP): bếp, khu vực chế biến, dụng cụ, trang phục nhân viên.
Giám sát quy trình vận hành: line out, thời gian ra món, đóng gói take away, kiểm soát lãng phí.
Phát hiện và ghi nhận sai lệch so với tiêu chuẩn, lập biên bản, yêu cầu cửa hàng khắc phục trong thời gian quy định.
Yêu cầu
Ứng viên có kinh nghiệm từ 1-2 năm làm việc trong ngành F&B, dịch vụ, hoặc các vị trí tương đương (QA, Đào tạo).
Thành thạo kỹ năng văn phòng cơ bản (Word, Excel, PowerPoint).
Khả năng học hỏi nhanh, chủ động trong việc tiếp thu các quy trình, kiến thức mới.
Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt tốt.
Cẩn thận, tỉ mỉ, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
Có khả năng di chuyển giữa các cửa hàng trong hệ thống (khoảng 1/3 thời gian làm việc).
Quyền lợi
Thu nhập:12.000.000- 15.000.000 (Lương thỏa thuận theo năng lực)
Được đào tạo bài bản về quy trình và hệ thống của công ty.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, khuyến khích sự chủ động và sáng tạo.
Thưởng cuối năm và các phúc lợi hấp dẫn khác.
Chế độ nghỉ phép 12 ngày/năm. Nghỉ lễ , thưởng tết theo quy định nhà nước
Được tham gia BHXH đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 07:00 đến 22:30)
Thời gian: 10 tiếng ngày xoay ca linh hoạt , sẽ được sắp xếp theo hoạt động kinh doanh
Ca1:7h00-17h00
Ca2:8h30-18h30
Ca3:11h00- 21h00
Ca4:12h30-22h30
4 ngày nghỉ/ tháng
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 74 Út Tịch, Phường Tân Sơn Nhất (quận Tân Bình cũ)