Nhân viên Kiểm soát Chất lượng Cuộc Gọi

• Mức lương (Gross): 15 - 17 triệu đồng/tháng.
• Thử việc: 02 tháng, hưởng 85% lương chính thức. Trong thời gian này, bạn sẽ tham gia chương trình đào tạo chuyên nghiệp của Softel Solutions.
• Được đào tạo bài bản về:
  • Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
  • Luật viễn thông tại Hoa Kỳ.
  • Chính sách phúc lợi.
  • Quy trình làm việc với Chính phủ Hoa Kỳ.
• 100% khách hàng là thị trường Hoa Kỳ, môi trường làm việc sử dụng tiếng Anh hằng ngày, giúp nâng cao kỹ năng ngoại ngữ.
• Công ty trang bị đầy đủ thiết bị làm việc (máy tính, tai nghe, tủ locker...), nhân viên không cần mang theo laptop hoặc thiết bị cá nhân.
• Phúc lợi dành cho nhân viên ca đêm gồm: thực phẩm bổ sung sức khỏe, trái cây nhập khẩu, đồ ăn tiện lợi, trà, bánh, cà phê hòa tan, cà phê rang xay/hạt, máy pha cà phê, máy pha trà, lò vi sóng, tủ lạnh,...
• Có cơ hội làm việc với các tập đoàn viễn thông hàng đầu tại Hoa Kỳ.

Phúc lợi dành cho nhân viên chính thức

• 12 ngày phép năm, ngày phép chưa sử dụng sẽ được thanh toán vào kỳ lương tháng 12.
• 11 ngày nghỉ lễ theo quy định.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động Việt Nam ngay sau khi ký hợp đồng lao động chính thức.
• Hưởng các chế độ công đoàn như: quà sinh nhật, quà Quốc tế Phụ nữ 8/3, hỗ trợ hiếu hỉ, thăm hỏi ốm đau, hỗ trợ thai sản,...
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng: CSR Starter → Senior CSR / QA → Team Leader / Coach → Supervisor → Manager.
• Cơ hội luân chuyển sang các vị trí hoặc phòng ban khác phù hợp với năng lực và định hướng phát triển.
• Cơ hội làm việc tại Trụ sở Hoa Kỳ: Những nhân viên có thành tích xuất sắc có thể được luân chuyển sang trụ sở tại Mỹ để học hỏi và phát triển sự nghiệp.

Gia nhập Softel Solutions để phát triển sự nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp, quốc tế và nhiều cơ hội thăng tiến!