Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân Tại Hà Nội (Mức Lương Cạnh Tranh, Nghỉ Thứ 7, Chủ Nhật)

CÔNG VIỆC THỰC HIỆN
Tìm kiếm, mở rộng và phát triển số lượng khách hàng cho ngân hàng thông qua hoạt động bán hàng nhằm đạt chỉ tiêu kinh doanh (huy động, cho vay, thẻ...) và chỉ tiêu hoạt động (số lượng cuộc gọi, gặp mặt, chốt hợp đồng...).
Thực hiện nhập thông tin theo dõi công tác tiếp thị, bán hàng trên hệ thống Nhật ký bán hàng
Tìm hiểu, phân tích nhu cầu và trực tiếp tư vấn, bán chéo các sản phẩm, dịch vụ nhằm cung cấp cho khách hàng những giải pháp tài chính và phi tài chính phủ hợp.
Thực hiện nghiệp vụ liên quan theo quy định và kiểm soát đôn đốc các cá nhân, Đơn vị có liên quan trong suốt quá trình phục vụ khách hàng hướng đến tuân thủ và chất lượng dịch vụ khách hàng.
Nắm vững chính sách và quy trình nghiệp vụ khách hàng cá nhân như tín dụng và phi tín dụng (bao gồm huy động vốn, cho vay, thẻ, ngân hàng điện tử, kiều hối, sản phẩm liên kết, dịch vụ khác,...) theo quy định từng thời kỳ.
Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, thông tin đối thủ cạnh tranh, đề xuất ý kiến xây dựng sản phẩm dịch vụ, chính sách khách hàng...đến các Đơn vị có liên quan.
Thực hiện nhiệm vụ khác do Cấp quản lý phân công
TRÁCH NHIỆM CHÍNH
Quản lý chăm sóc cơ sở khách hàng hiện hữu và khai thác bán KHCN. chéo sản phẩm - dịch vụ
Phát triển danh mục khách hàng theo Bộ chi tiêu từng thời kỳ.
Chọn lọc và đề xuất các khách hàng tiềm năng, có uy tín.
Đảm bảo tuân thủ và trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ liên quan theo quy định.
Thực hiện các công việc theo phân công khác nhằm tìm kiếm, phát triển và phục vụ khách hàng
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
KV Hà Nội & Miền Bắc
KV Miền Trung & Tây Nguyên
KV Hồ Chí Minh
KV Tây Nam Bộ
KV Đông Nam Bộ: PGD Bàu Bàng (Cổng Xanh & Phú Cường cũ), PGD Bến Cát (Sở Sao cũ), CN Vũng Tàu, PGD Lý Thường Kiệt, PGD Phước Tỉnh, PGD Bà Rịa, HDBank Châu Đức, HDBank Rạch Dừa (Lê Hồng Phong cũ), PGD Xa Mát, PGD Trảng Bàng, CN Bình Phước, PGD Bù Đăng, PGD Chơn Thành, PGD Thác Mơ
KV Đồng Nai: PGD Tân Hiệp, PGD Tân Biên, PGD Quyết Thắng, HDBank Quang Vinh, PGD Tân Hòa, PGD Thạnh Phú, PGD Long Bình, HDBank Tam Phước, PGD Phước Bình (Long khánh cũ), PGD Long Thành, PGD Vĩnh An, PGD Thống Nhất, PGD Sông Ray (Bảo Hòa)