Chuyên Viên Quan Hệ và Quản Lý Khách Hàng
Công ty TNHH Ameri Group
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 05/04/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Chịu trách nhiệm quản lý và phát triển trang Zalo OA của Doanh nghiệp.
Phụ trách phần mềm CRM của doanh nghiệp và xử lý vấn đề phát sinh.
Thực hiện các giải pháp marketing online (tạo kịch bản chatbot, email marketing, ZNS, tin truyền thông...) để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi và gia tăng tương tác với khách hàng.
Hỗ trợ, tư vấn các bộ phận liên quan khai thác các tính năng của CRM và MKT online để vận hành các chương trình hoặc quản lý data khách hàng.
Đề xuất, xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng chủ động và hiệu quả thông qua các giải pháp online .
Phối hợp với các phòng ban khác (sales, marketing, chăm sóc khách hàng...) thực hiện các chương trình nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng và khách hàng thành viên.
Báo cáo, phân tích insight của KH, hiệu quả các chương trình MKT từ dữ liệu trên CRM.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.
Thu nhập = Lương cứng 11.000.000 - 13.000.000 + %KPI + Phụ cấp => Thu nhập 14 - 16tr/tháng
Thời gian thử việc 1 tháng, nhận 85% lương cứng trong thời gian thử việc.
BHXH sau thử việc, hỗ trợ ăn sáng, gửi xe miễn phí.
Thang thăng tiến theo năng lực, xét thăng cấp 6 tháng một lần.
Tự do trong trang phục, không bắt buộc mặc phong cách công sở
Được thoải mái đề xuất ý kiến, mong muốn, ý tưởng trong công việc và môi trường làm việc.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động cùng các bạn GenZ.
Được du lịch, teamwork hàng năm, liên hoan, sinh nhật hàng tháng cùng công ty
Không gian làm việc thoải mái, năng động, trà bánh miễn phí cho nhân viên.
Chịu trách nhiệm quản lý và phát triển trang Zalo OA của Doanh nghiệp.
Phụ trách phần mềm CRM của doanh nghiệp và xử lý vấn đề phát sinh.
Thực hiện các giải pháp marketing online (tạo kịch bản chatbot, email marketing, ZNS, tin truyền thông...) để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi và gia tăng tương tác với khách hàng.
Hỗ trợ, tư vấn các bộ phận liên quan khai thác các tính năng của CRM và MKT online để vận hành các chương trình hoặc quản lý data khách hàng.
Đề xuất, xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng chủ động và hiệu quả thông qua các giải pháp online .
Phối hợp với các phòng ban khác (sales, marketing, chăm sóc khách hàng...) thực hiện các chương trình nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng và khách hàng thành viên.
Báo cáo, phân tích insight của KH, hiệu quả các chương trình MKT từ dữ liệu trên CRM.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.
Thu nhập = Lương cứng 11.000.000 - 13.000.000 + %KPI + Phụ cấp => Thu nhập 14 - 16tr/tháng
Thời gian thử việc 1 tháng, nhận 85% lương cứng trong thời gian thử việc.
BHXH sau thử việc, hỗ trợ ăn sáng, gửi xe miễn phí.
Thang thăng tiến theo năng lực, xét thăng cấp 6 tháng một lần.
Tự do trong trang phục, không bắt buộc mặc phong cách công sở
Được thoải mái đề xuất ý kiến, mong muốn, ý tưởng trong công việc và môi trường làm việc.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động cùng các bạn GenZ.
Được du lịch, teamwork hàng năm, liên hoan, sinh nhật hàng tháng cùng công ty
Không gian làm việc thoải mái, năng động, trà bánh miễn phí cho nhân viên.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Am hiểu hoặc có kinh nghiệm về vận hành các phần mềm CRM/ ERP
Có tư duy về quy trình chăm sóc, hỗ trợ khách hàng
Độ tuổi: 1993 - 1999
Tiếp thu kiến thức mới nhanh, khả năng phối hợp và làm việc theo nhóm
Có kỹ năng theo dõi và đánh giá hành trình của khách hàng.
Có khả năng tư duy, nhạy bén với thị trường.
Bình tĩnh giải quyết các vấn đề về khách hàng
Am hiểu hoặc có kinh nghiệm về vận hành các phần mềm CRM/ ERP
Có tư duy về quy trình chăm sóc, hỗ trợ khách hàng
Độ tuổi: 1993 - 1999
Tiếp thu kiến thức mới nhanh, khả năng phối hợp và làm việc theo nhóm
Có kỹ năng theo dõi và đánh giá hành trình của khách hàng.
Có khả năng tư duy, nhạy bén với thị trường.
Bình tĩnh giải quyết các vấn đề về khách hàng
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin khác
Độ tuổi:
24 - 33
Lương:
14 Tr - 16 Tr
VND
24 - 33
Lương:
14 Tr - 16 Tr
VND
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 05/04/2024
- Thu nhập: 14 triệu - 16 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Chuyên về lĩnh vực dược mỹ phẩm
Thành lập năm 2018
Thành lập năm 2018
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG Ty Cổ Phần Đầu Tư Dược Phẩm Sum
Thỏa thuận
21/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT TẬP ĐOÀN ĐẠI VIỆT
30 - 40 triêu
15/11/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.