Chuyên Viên Quản Lý Chất LượngCÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT NAM (VNPAY)
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Bán hàng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Ngân hàng/ Tài Chính, Dịch vụ, QA-QC/ Thẩm định/ Giám định
Thu nhập: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/10/2024
Hạn nộp: 04/01/2025
Mô tả công việc
Xây dựng kế hoạch, tiêu chuẩn cho hoạt động kiểm soát, quản lý chất lượng dịch vụ nội bộ và bên ngoài;
Giám sát và đánh giá kết quả tuân thủ các quy trình, quy định của công ty đối với tất cả các phòng ban;
Thực hiện công việc rà soát chất lượng các điểm chấp nhận thanh toán (ĐCNTT) của VNPAY thông qua rà soát hợp đồng, callout khảo sát;
Phối hợp thông tin với các phòng ban khác trong phát hiện và xác minh các bất thường;
Phối hợp với các phòng ban liên quan để khắc phục và hoàn thiện chất lượng dịch vụ nội bộ/ bên ngoài và đảm bảo tuân thủ quy trình, quy định.
Giám sát và đánh giá kết quả tuân thủ các quy trình, quy định của công ty đối với tất cả các phòng ban;
Thực hiện công việc rà soát chất lượng các điểm chấp nhận thanh toán (ĐCNTT) của VNPAY thông qua rà soát hợp đồng, callout khảo sát;
Phối hợp thông tin với các phòng ban khác trong phát hiện và xác minh các bất thường;
Phối hợp với các phòng ban liên quan để khắc phục và hoàn thiện chất lượng dịch vụ nội bộ/ bên ngoài và đảm bảo tuân thủ quy trình, quy định.
Yêu cầu
Tố chất và sở thích:
Khả năng giao tiếp linh hoạt và ứng xử, xử lý tình huống nhạy bén;
Chính trực và luôn hướng tới tận cùng của vấn đề cần giải quyết;
Yêu thích các công việc mang tính chất tỉ mỉ, không ngại va chạm;
Là người có nguyên tắc.
Kiến thức và kinh nghiệm làm việc:
Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Quản trị chất lượng,...
Có từ 3 năm kinh nghiệm trong các vị trí kiểm soát chất lượng, cải tiến quy trình, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về triển khai dự án/phát triển hệ thống/số hóa công cụ quản trị chất lượng;
Hiểu biết cơ bản về các quy chuẩn, quy tắc trong hoạt động kiểm soát và đánh giá chất lượng vận hành;
Có kinh nghiệm QC/QA, có kiến thức về Quy trình ISO và các tiêu chuẩn chất lượng là một lợi thế;
Kinh nghiệm làm việc với nhiều phòng ban trong công ty quy mô từ 50 nhân sự trở lên.
Kĩ năng:
Có khả năng sử dụng các công cụ tin học văn phòng (Word, Excel);
Kỹ năng khai thác, phân tích thông tin và xử lý tình huống;
Chủ động trong công việc, có khả năng tư duy, độc lập phát triển suy nghĩ và có định hướng về sự phát triển của bản thân.
Khả năng giao tiếp linh hoạt và ứng xử, xử lý tình huống nhạy bén;
Chính trực và luôn hướng tới tận cùng của vấn đề cần giải quyết;
Yêu thích các công việc mang tính chất tỉ mỉ, không ngại va chạm;
Là người có nguyên tắc.
Kiến thức và kinh nghiệm làm việc:
Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Quản trị chất lượng,...
Có từ 3 năm kinh nghiệm trong các vị trí kiểm soát chất lượng, cải tiến quy trình, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về triển khai dự án/phát triển hệ thống/số hóa công cụ quản trị chất lượng;
Hiểu biết cơ bản về các quy chuẩn, quy tắc trong hoạt động kiểm soát và đánh giá chất lượng vận hành;
Có kinh nghiệm QC/QA, có kiến thức về Quy trình ISO và các tiêu chuẩn chất lượng là một lợi thế;
Kinh nghiệm làm việc với nhiều phòng ban trong công ty quy mô từ 50 nhân sự trở lên.
Kĩ năng:
Có khả năng sử dụng các công cụ tin học văn phòng (Word, Excel);
Kỹ năng khai thác, phân tích thông tin và xử lý tình huống;
Chủ động trong công việc, có khả năng tư duy, độc lập phát triển suy nghĩ và có định hướng về sự phát triển của bản thân.
Quyền lợi
1. Chế độ lương & thưởng hấp dẫn:
Mức lương thỏa thuận theo năng lực, đánh giá năng lực hàng năm;
Chế độ thưởng phong phú và hấp dẫn (Theo quy định và chính sách công ty);
Hỗ trợ ăn sáng miễn phí;
Hỗ trợ ăn trưa: 50.000đ/ngày;
Hỗ trợ gửi xe, xăng xe, điện thoại (tùy vị trí)
Hỗ trợ trang điểm cho CBNV nữ;
Quà tặng các ngày lễ trong năm.
2. Bảo hiểm & chăm sóc sức khỏe toàn diện:
BHXH, BHYT, BHTN theo pháp luật hiện hành;
Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp 24/7 mua cho nhân viên & người thân nhân viên;
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
3. Môi trường làm việc hiện đại:
Cung cấp máy tính & trang thiết bị làm việc hiện đại;
Văn phòng làm việc hiện đại, trang thiết bị làm việc Hi- tech;
Không gian ăn nhẹ miễn phí (nước uống, trà cafe, hoa quả, sữa chua)
4. Phát triển nghề nghiệp:
Cơ hội tiếp cận với những công nghệ mới, những dự án quy mô lớn;
Làm việc cùng đội ngũ hơn 1800 nhân sự tài năng, có chuyên môn giỏi, dày dặn kinh nghiệm, tư duy chia sẻ;
Được tài trợ kinh phí tham gia các chương trình đào tạo nâng cao năng lực;
Công ty thành lập hơn 16 năm với các sản phẩm & dịch vụ đã được khẳng định vị thế trên thị trường.
5. Hoạt động ngoại khóa phong phú:
Văn hóa công ty đặc sắc với nhiều hoạt động đoàn thể được quan tâm đầu tư: Team building, Nghỉ mát (trong nước và nước ngoài), 20/10, Year End Party, hoạt động thiện nguyện,...
Các câu lạc bộ:
CLB Cầu lông
CLB Bóng đá
CLB Yoga
CLB Điền kinh
CLB Bơi
Mức lương thỏa thuận theo năng lực, đánh giá năng lực hàng năm;
Chế độ thưởng phong phú và hấp dẫn (Theo quy định và chính sách công ty);
Hỗ trợ ăn sáng miễn phí;
Hỗ trợ ăn trưa: 50.000đ/ngày;
Hỗ trợ gửi xe, xăng xe, điện thoại (tùy vị trí)
Hỗ trợ trang điểm cho CBNV nữ;
Quà tặng các ngày lễ trong năm.
2. Bảo hiểm & chăm sóc sức khỏe toàn diện:
BHXH, BHYT, BHTN theo pháp luật hiện hành;
Gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp 24/7 mua cho nhân viên & người thân nhân viên;
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
3. Môi trường làm việc hiện đại:
Cung cấp máy tính & trang thiết bị làm việc hiện đại;
Văn phòng làm việc hiện đại, trang thiết bị làm việc Hi- tech;
Không gian ăn nhẹ miễn phí (nước uống, trà cafe, hoa quả, sữa chua)
4. Phát triển nghề nghiệp:
Cơ hội tiếp cận với những công nghệ mới, những dự án quy mô lớn;
Làm việc cùng đội ngũ hơn 1800 nhân sự tài năng, có chuyên môn giỏi, dày dặn kinh nghiệm, tư duy chia sẻ;
Được tài trợ kinh phí tham gia các chương trình đào tạo nâng cao năng lực;
Công ty thành lập hơn 16 năm với các sản phẩm & dịch vụ đã được khẳng định vị thế trên thị trường.
5. Hoạt động ngoại khóa phong phú:
Văn hóa công ty đặc sắc với nhiều hoạt động đoàn thể được quan tâm đầu tư: Team building, Nghỉ mát (trong nước và nước ngoài), 20/10, Year End Party, hoạt động thiện nguyện,...
Các câu lạc bộ:
CLB Cầu lông
CLB Bóng đá
CLB Yoga
CLB Điền kinh
CLB Bơi
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: Tầng 12, tòa Peakview, ngõ 36 Hoàng Cầu, Ô Chợ Dừa, Đống Đa
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
- Hà Nội: Tầng 12, tòa Peakview, ngõ 36 Hoàng Cầu, Ô Chợ Dừa, Đống Đa
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT NAM (VNPAY) việc làm
Phòng 804A Số 22 Phố Láng Hạ - Phường Láng Hạ - Quận Đống Đa - TP Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng
CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM VÀ TRANG THIẾT BỊ Y TẾ HOÀNG ĐỨC
Thỏa thuận
Hà Nội, Hưng Yên
11/01/2025
Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ
Ngân hàng TMCP Kiên Long - Kiên Long Bank - KienlongBank
12 - 20 triệu
Hà Nội
29/12/2024
Chuyên viên cao cấp Quản lý chất lượng
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MB SHINSEI (MCREDIT)
Cạnh tranh
Hà Nội
11/01/2025
Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Quản Lý Tài Liệu
TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG
Thương lượng
Hà Nội, Quảng Ngãi
25/01/2025
Chuyên viên cấp cao Quản lý Chất lượng & Dịch vụ Khách hàng
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
Thỏa thuận
Hà Nội
31/12/2024
Chuyên viên Quản lý chất lượng - Phòng Telesale
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88
10 Tr - 16 Tr VND
Hà Nội
24/12/2024
Chuyên viên Quản lý chất lượng (QA - QC)
Công Ty Quản Lý Nợ Và Khai Thác Tài Sản - Ngân Hàng TMCP Quân Đội
Cạnh tranh
Hà Nội
15/12/2024
Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng
Công ty Cổ phần thương mại và dịch vụ SBO Việt Nam
10 - 12 triệu
Hà Nội
03/01/2025
Vị trí Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT NAM (VNPAY) tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT NAM (VNPAY) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT NAM (VNPAY) việc làm
Phòng 804A Số 22 Phố Láng Hạ - Phường Láng Hạ - Quận Đống Đa - TP Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên