Chuyên Viên Quản Lý Cộng Đồng (CM)CÔNG TY CỔ PHẦN HYRATEK
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Sản xuất / Vận hành sản xuất, Marketing - PR, Search Engine Marketing, Giao Dịch Khách Hàng, Phát triển thị trường
Lương: 12 - 18 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 03/06/2024
Hạn nộp: 07/07/2024
Mô tả công việc
● Xây dựng và phát triển cộng đồng:
- Phát triển chiến lược để xây dựng và mở rộng cộng đồng khách hàng và người
hâm mộ.
- Tạo và quản lý các nhóm cộng đồng trên các nền tảng mạng xã hội và diễn đàn
trực tuyến.
● Quản lý nội dung và tương tác:
-Tạo nội dung hấp dẫn và phù hợp để duy trì sự quan tâm và tương tác của cộng
đồng.
-Trả lời các câu hỏi và phản hồi từ khách hàng, giải quyết các vấn đề và thắc mắc
một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
● Tổ chức sự kiện và hoạt động cộng đồng:
- Lên kế hoạch và tổ chức các sự kiện trực tuyến và ngoại tuyến như webinar,
livestream, buổi gặp mặt, và các hoạt động giao lưu khác.
● Thu thập và phân tích phản hồi:
- Thu thập phản hồi từ cộng đồng để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách
hàng.
- Phân tích dữ liệu và phản hồi để đưa ra các đề xuất cải tiến sản phẩm và dịch vụ.
● Tạo mối quan hệ với các đối tác và KOLs:
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác, người có ảnh hưởng (KOLs), và
các thành viên tích cực trong cộng đồng.
● Phát triển và duy trì chính sách cộng đồng:
- Đặt ra các quy tắc và chính sách để đảm bảo cộng đồng hoạt động một cách tích
cực và lành mạnh.
- Đảm bảo tất cả các thành viên tuân thủ quy tắc và chính sách của cộng đồng.
● Báo cáo và đánh giá:
- Lập báo cáo định kỳ về hoạt động của cộng đồng, đánh giá hiệu quả của các
chiến lược và đưa ra các đề xuất điều chỉnh.
● Hợp tác với các bộ phận khác:
- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận marketing, nội dung, và sản phẩm để đảm
bảo chiến lược cộng đồng phù hợp với mục tiêu chung của công ty.
- Phát triển chiến lược để xây dựng và mở rộng cộng đồng khách hàng và người
hâm mộ.
- Tạo và quản lý các nhóm cộng đồng trên các nền tảng mạng xã hội và diễn đàn
trực tuyến.
● Quản lý nội dung và tương tác:
-Tạo nội dung hấp dẫn và phù hợp để duy trì sự quan tâm và tương tác của cộng
đồng.
-Trả lời các câu hỏi và phản hồi từ khách hàng, giải quyết các vấn đề và thắc mắc
một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
● Tổ chức sự kiện và hoạt động cộng đồng:
- Lên kế hoạch và tổ chức các sự kiện trực tuyến và ngoại tuyến như webinar,
livestream, buổi gặp mặt, và các hoạt động giao lưu khác.
● Thu thập và phân tích phản hồi:
- Thu thập phản hồi từ cộng đồng để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách
hàng.
- Phân tích dữ liệu và phản hồi để đưa ra các đề xuất cải tiến sản phẩm và dịch vụ.
● Tạo mối quan hệ với các đối tác và KOLs:
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác, người có ảnh hưởng (KOLs), và
các thành viên tích cực trong cộng đồng.
● Phát triển và duy trì chính sách cộng đồng:
- Đặt ra các quy tắc và chính sách để đảm bảo cộng đồng hoạt động một cách tích
cực và lành mạnh.
- Đảm bảo tất cả các thành viên tuân thủ quy tắc và chính sách của cộng đồng.
● Báo cáo và đánh giá:
- Lập báo cáo định kỳ về hoạt động của cộng đồng, đánh giá hiệu quả của các
chiến lược và đưa ra các đề xuất điều chỉnh.
● Hợp tác với các bộ phận khác:
- Làm việc chặt chẽ với các bộ phận marketing, nội dung, và sản phẩm để đảm
bảo chiến lược cộng đồng phù hợp với mục tiêu chung của công ty.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp ĐH/CĐ lĩnh vực Marketing, Truyền thông, Quan hệ công chúng hoặc các ngành
liên quan.
Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong vai trò quản lý cộng đồng hoặc các vị trí tương đương.
Kỹ năng giao tiếp và tương tác xuất sắc.
Kỹ năng viết và biên tập nội dung tốt.
Hiểu biết sâu rộng về các nền tảng mạng xã hội và công cụ quản lý cộng đồng.
Khả năng làm việc độc lập cũng như trong môi trường nhóm.
Kỹ năng phân tích và xử lý tình huống nhanh nhạy.
Tinh thần trách nhiệm cao và khả năng làm việc dưới áp lực.
liên quan.
Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong vai trò quản lý cộng đồng hoặc các vị trí tương đương.
Kỹ năng giao tiếp và tương tác xuất sắc.
Kỹ năng viết và biên tập nội dung tốt.
Hiểu biết sâu rộng về các nền tảng mạng xã hội và công cụ quản lý cộng đồng.
Khả năng làm việc độc lập cũng như trong môi trường nhóm.
Kỹ năng phân tích và xử lý tình huống nhanh nhạy.
Tinh thần trách nhiệm cao và khả năng làm việc dưới áp lực.
Quyền lợi được hưởng
Mức lương (Gross): 12.000.000 - 18.000.000 VNĐ/tháng. Thỏa thuận (Theo kinh nghiệm và năng lực thực tế).
Thưởng các ngày lễ, tết, thưởng tháng 13, thưởng kết quả hoạt động kinh doanh, thưởng thành tích, thưởng cổ phiếu ESOP.
Được làm việc trong môi trường hiện đại, năng động, cầu tiến, đảm bảo đầy đủ các trang thiết bị, vật dụng...phục vụ tốt nhất cho công việc.
Được đào tạo, nâng cao về chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ và các kỹ năng mềm khác.
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định pháp luật và công ty.
Thưởng các ngày lễ, tết, thưởng tháng 13, thưởng kết quả hoạt động kinh doanh, thưởng thành tích, thưởng cổ phiếu ESOP.
Được làm việc trong môi trường hiện đại, năng động, cầu tiến, đảm bảo đầy đủ các trang thiết bị, vật dụng...phục vụ tốt nhất cho công việc.
Được đào tạo, nâng cao về chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ và các kỹ năng mềm khác.
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định pháp luật và công ty.
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN HYRATEK
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN HYRATEK việc làm
Lô CX01, khu đô thị Văn Khê, phường La Khê, quận Hà Đông, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên R&D Dược
Công ty cổ phần đầu tư và thương mại Olympus Việt Nam
15 - 20 triệu
Hà Nội
29/07/2024
Nhân Viên R&D (Ngành Hàng Máy Masssage Mini, Làm Đẹp, Gia Dụng)
CÔNG TY TNHH BUMAS
15 Tr - 20 Tr VND
Hà Nội
31/07/2024
R&D Specialist (Phát Triển Học Liệu) Edtech AI APP
Công ty TNHH Giáo dục tiến bộ Step Up English
12 - 18 triệu
Hà Nội
29/08/2024
Nhân Viên R&D Thực Phẩm Chức Năng
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT DƯỢC PHẨM CÔNG NGHỆ CAO NANOTESLA
10 - 15 triệu
Hà Nội, Hà Tĩnh
02/08/2024
Giám Đốc Phát Triển Sản Phẩm/ R&D (Chief Product Officer)
TỔ CHỨC ĐÀO TẠO TIẾNG ANH GIAO TIẾP PASAL
Thương lượng
Hà Nội
05/08/2024
CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM (R&D)
Công ty Cổ phần Đầu tư Giáo dục và Phát triển Công nghệ Quốc tế Langmaster
16,000,000 VNĐ
Hà Nội
31/07/2024
Vị trí Chuyên Viên Quản Lý Cộng Đồng (CM) do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN HYRATEK tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 12 - 18 triệu, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Quản Lý Cộng Đồng (CM) hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN HYRATEK ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN HYRATEK việc làm
Lô CX01, khu đô thị Văn Khê, phường La Khê, quận Hà Đông, Hà Nội
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên