Mục tiêu:
Hỗ trợ xây dựng và hoàn thiện hệ thống Xử Lý Tín Dụng qua Điện Thoại.
Quản Trị Hệ thống (70%)
Kiểm tra, phân tích, đánh giá và báo cáo hiệu quả hoạt động ngày/tháng/quý của hệ thống.
Tiếp nhận và xử lý các lỗi hệ thống từ nội bộ và phối hợp với các đơn vị có liên quan nhằm xử lý và triển khai các phương án dự phòng phù hợp.
Thu thập các yêu cầu của nội bộ nhằm đánh giá/phân loại mức độ ưu tiên gửi đến phòng
Quản lý dự án, CNTT để xây dựng hệ thống.
Phối hợp chặt chẻ với phòng Quản lý dự án, CNTT để kiểm tra hệ thống, triển khai các dự án liên quan đến các hệ thống nghiệp vụ theo yêu cầu cấp quản lý.
Báo cáo (30%):
Vận hành hệ thống báo cáo tự động.
Xuất & kiểm tra tính thống nhất của dữ liệu đảm bảo dữ liệu được truyền tải đúng và đủ.
Theo dõi và kiểm soát dữ liệu hệ thống đồng bộ hóa đúng tiến độ hàng ngày.
Đại học, chuyên ngành Ngân hàng, Tài chính, IT hoặc bắng cấp liên quan
Ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí
quản lý vận hành hệ thống, phân tích dữ liệu
Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại sàn Call Center, tổ chức tài chính
Sử dụng tốt công cụ báo báo: SQL và Excel
Kỹ năng giao tiếp tốt
Kỹ năng phối hợp và làm việc nhóm
Tinh thần chủ động