1. Mục tiêu công việc
Tổ chức, triển khai và quản lý hoạt động đào tạo từ xa, đảm bảo chất lượng chương trình, trải nghiệm học tập của người học và tuân thủ các quy định liên quan.
2. Nhiệm vụ chính
2.1. Quản lý và triển khai đào tạo
Lập kế hoạch đào tạo theo kỳ/năm
Tổ chức lớp học online trên hệ thống LMS
Phối hợp với
giảng viên để triển khai giảng dạy
Theo dõi tiến độ học tập của sinh viên
2.2. Vận hành hệ thống đào tạo trực tuyến
Quản lý khóa học trên LMS (tạo lớp, phân quyền, cập nhật nội dung)
Hỗ
trợ giảng viên và sinh viên trong quá trình học
Xử lý các vấn đề kỹ thuật cơ bản
2.3. Đảm bảo chất lượng đào tạo
Theo dõi, đánh giá chất lượng giảng dạy
Thu thập phản hồi từ người học
Đề xuất cải tiến chương trình
(liên quan đến hoạt động trong Đảm bảo chất lượng giáo dục)
2.4. Công tác học vụ và hỗ trợ sinh viên
Quản lý hồ sơ học tập
Phối hợp tổ chức thi, kiểm tra
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc về học tập
2.5. Phối hợp nội bộ
Làm việc với các bộ phận: Khảo thí, Dịch vụ sinh viên, CNTT
3.1. Trình độ & chuyên môn
Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành: Giáo dục, Quản lý giáo dục, Công nghệ thông tin, Quản trị hoặc các ngành liên quan
Ưu tiên ứng viên có hiểu biết hoặc kinh nghiệm về đào tạo trực tuyến (E-learning, LMS)
3.2. Kinh nghiệm
Có tối thiểu 1-3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo, học vụ hoặc vận hành hệ thống đào tạo
Ưu tiên đã từng làm việc với hệ thống LMS hoặc các nền tảng đào tạo trực tuyến
Có kinh nghiệm phối hợp với giảng viên, sinh viên và các phòng ban liên quan
3.3. Kiến thức & kỹ năng
Hiểu biết về quy trình đào tạo, quản lý học vụ và đảm bảo chất lượng giáo dục
Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và theo dõi tiến độ công việc
Kỹ năng sử dụng công nghệ: LMS, Zoom/Teams, Excel và các công cụ hỗ trợ đào tạo
Kỹ năng giao tiếp, hỗ trợ và xử lý tình huống tốt
Có khả năng tổng hợp, phân tích và đề xuất cải tiến
3.4. Phẩm chất cá nhân
Cẩn thận, trách nhiệm, chủ động trong công việc
Tinh thần phục vụ người học tốt
Có khả năng làm việc đa nhiệm và phối hợp nhóm
Sẵn sàng học hỏi, thích ứng với môi trường chuyển đổi số
Được tham gia trực tiếp vào hoạt động đào tạo từ xa - lĩnh vực trọng điểm trong chuyển đổi số giáo dục
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội làm việc với giảng viên, chuyên gia và các đơn vị đào tạo
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng về vận hành hệ thống LMS,
quản lý đào tạo trực tuyến
Có cơ hội đề xuất sáng kiến, cải tiến chương trình và quy trình đào tạo
Hưởng đầy đủ chế độ lương, thưởng và phúc lợi theo quy định của Nhà trường
Được tham gia các chương trình đào tạo nội bộ, phát triển năng lực cá nhân
Cơ hội thăng tiến trong lĩnh vực quản lý đào tạo, e-learning hoặc đảm bảo chất lượng
Môi trường làm việc linh hoạt, ứng dụng công nghệ cao