Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Chuyên Viên Quản Trị CRM (CRM Specialist)

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GROVE

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 31/01/2022

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Mô tả công việc

  • Tham gia vào việc lập Kế hoạch và triển khai Kế hoạch chăm sóc khách hàng.
  • Kế hoạch triển khai các chương trình khách hàng thân thiết (phối hợp với từng kênh bán hàng để tổ chức thực hiện).
  • Đầu mối nhận thông tin về khiếu nại của khách hàng liên quan đến chương trình Khách hàng thành viên, xử lý, tổng hợp và báo cáo.
  • Theo dõi việc vận hành của hệ thống CRM, xử lý và quản lý CRM để các hoạt động của CRM trơn tru, hiệu quả.
  • Lập kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng. Tổ chức thực hiện (triển khai và điều phối) kế hoạch, chương trình CSKH đã được duyệt. Thu thập thông tin, đánh giá hiệu quả của các chương trình.
  • Hướng dẫn, đào tạo, hỗ trợ cho các bạn nhân viên của phòng sử dụng phần mềm CRM.
  • Chủ động lên kế hoạch phát triển CRM, khai thác tối đa sức mạnh của CRM trong việc đẩy nhanh doanh số bán hàng, quản trị khách hàng (đặc biệt là khách hàng thân thiết),nâng cao chỉ số hài lòng của khách hàng.
  • Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 7 (8h30-17h30)

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp ĐH trở lên
  • Có từ 3 - 5 năm kinh nghiệm làm việc với hệ thống CRM của các công ty bán lẻ hoặc tương tự.
  • Nền tảng vững chắc trong các chiến lược thu hút khách hàng
  • Chuyên môn kỹ thuật và phân tích hệ thống CRM
  • Kiến thức về các phương pháp bán hàng cho kênh online và offline
  • Kỹ năng giao tiếp tốt cùng với thái độ hướng tới khách hàng.

Quyền lợi

  • Phúc lợi
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 31/01/2022
  • Thu nhập: 9,000,000 - 11,000,000 VND
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Grove Group là tập đoàn chuyên doanh với các lĩnh vực hoạt động chủ lực như Bán lẻ Chuyên Doanh (Grove Retail), Phân phối Chuyên Doanh (Grove Distribution), Quản trị vận hành Logistics (Grove Logistics). Với sứ mệnh "Vì một cộng đồng khỏe mạnh", Grove tâm huyết mang đến các sản phẩm tốt cho sức khoẻ với chất lượng vượt trội, chủng loại đa dạng và độc đáo cùng với trải nghiệm mua sắm tuyệt vời, dịch vụ khách hàng xuất sắc. Grove không ngừng phát triển mạng lưới phân phối chuyên nghiệp, áp dụng...
Quy mô công ty
Từ 5000 - 10000 nhân viên
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GROVE
Địa chỉ công ty: 212 Pasteur, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP.HCM, Việt Nam

Phúc lợi dành cho bạn

  • Du lịch
  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
HOT

Job hot

De La Sól By SunLife Vietnam
18 - 36 Triệu VND
Hà Nội
EMG EDUCATION
10 - 14 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT & TMDV TRANG ANH
25 - 35 triệu VND
Hà Nội
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sunlife Việt Nam
15 triệu - 18 triệu VND + % Hoa Hồng + Thưởng + Phụ cấp
Hà Nội
Công ty Cổ phần Tập đoàn nông nghiệp KAGRI
15.000.000 - 30.000.000 VND
Hà Nội

Job liên quan

NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM
15 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Ngân hàng TMCP Kiên Long - Kiên Long Bank - KienlongBank
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bến Tre, Bình Định, Bình Dương, Bình Thuận, Cà Mau, Đắk Lắk, Đồng Nai, Đồng Tháp, Hậu Giang, Lâm Đồng, Long An, Quảng Nam, Sóc Trăng, Tiền Giang
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 triệu - 20 triệu
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM
15 - 25 triệu
04/12/2024
Hồ Chí Minh
Ngân hàng TMCP Kiên Long - Kiên Long Bank - KienlongBank
Thỏa thuận
30/11/2024
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bến Tre, Bình Định, Bình Dương, Bình Thuận, Cà Mau, Đắk Lắk, Đồng Nai, Đồng Tháp, Hậu Giang, Lâm Đồng, Long An, Quảng Nam, Sóc Trăng, Tiền Giang
Vib Phú Mỹ Hưng
10 - 20 triệu VNĐ
19/11/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 triệu - 20 triệu
16/12/2024
Hồ Chí Minh
Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB
15 - 20 triệu
23/11/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ
Thỏa thuận
02/12/2024
Hồ Chí Minh
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
thỏa thuận
20/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty SPONSORSHIP Channel
Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
30/11/2024
Hồ Chí Minh
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT NAM
Thương lượng
04/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN TRẢI NGHIỆM TOÀN CẦU - GLOBAL X
Cạnh tranh
08/12/2024
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.