1. Quản trị hệ thống
Vận hành Website:
Quản lý kỹ thuật Website Công ty (theo dõi tốc độ tải trang, cập nhật chứng chỉ bảo mật, tối ưu trải nghiệm người dùng và phối hợp cập nhật nội dung).
Vận hành hạ tầng: Giám sát và vận hành hệ thống mạng, Cloud Server và hệ thống lưu trữ.
Quản trị tài nguyên số: Quản lý hệ thống tài khoản Email doanh nghiệp (Google Workspace), Hosting, tên miền và các nền tảng họp trực tuyến.
Quản lý nhận diện số: Thiết kế, cấu hình và hướng dẫn thiết lập chữ ký email đồng bộ cho toàn bộ nhân sự theo tiêu chuẩn thương hiệu.
An ninh & giám sát: Quản lý hệ thống camera, máy chấm công và triển khai các lớp bảo mật nhằm đảm bảo an toàn cho dữ liệu và hệ thống.
Xử lý sự cố & hỗ trợ: Trực tiếp khắc phục các sự cố kỹ thuật về mạng, phần cứng, phần mềm; phối hợp với nhà thầu để xử lý các lỗi phức tạp.
Tối ưu & lưu trữ: Đề xuất giải pháp tối ưu hóa chi phí vận hành và
quản lý khoa học hồ sơ kỹ thuật, nhật ký vận hành hạ tầng CNTT.
2.
Quản lý thiết bị và hỗ trợ kỹ thuật nội bộ
Lập kế hoạch & mua sắm: Khảo sát nhu cầu thực tế và lập kế hoạch mua sắm thiết bị CNTT, thiết bị văn phòng định kỳ hoặc phát sinh.
Cấp phát & triển khai: Thực hiện cài đặt, cấu hình kỹ thuật và bàn giao thiết bị cho người dùng/đơn vị.
Bảo trì & bảo dưỡng: Xây dựng kế hoạch và trực tiếp giám sát nhà thầu thực hiện bảo trì ngăn ngừa cho toàn bộ hệ thống thiết bị.
Thanh lý: Đánh giá tình trạng kỹ thuật, đề xuất và thực hiện thủ tục thanh lý thiết bị cũ, hỏng theo quy định công ty.
Vật tư tiêu hao: Theo dõi, thống kê và giám sát nhà thầu thực hiện đổ mực máy in, máy photocopy. Đảm bảo định mức sử dụng hợp lý.
Hỗ trợ văn phòng: Xử lý các sự cố kỹ thuật liên quan đến máy tính, máy in, máy scan và các thiết bị ngoại vi tại văn phòng.
3. Tự động hóa & AI
Tìm hiểu và ứng dụng AI vào quy trình làm việc.
Xây dựng các workflow tự động hóa.
Đề xuất giải pháp công nghệ mới phù hợp.
Lập kế hoạch nâng cấp hạ tầng IT.
Xây dựng tài liệu quy trình IT nội bộ.
Tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành CNTT hoặc liên quan.
2 - 4 năm kinh nghiệm trong vai trò IT support/IT admin.
Thành thạo quản trị Google Workspace.
Có kinh nghiệm với ít nhất 1 hệ thống CRM/ERP (1Office, Base, Misa...).
Kiến thức tốt về mạng, bảo mật, quản trị hệ thống.
Có khả năng tự học, tự nghiên cứu giải pháp.
Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu kỹ thuật.
Kỹ năng mềm: Sở hữu tư duy logic và bảo mật, có khả năng phân tích nguyên nhân gốc rễ để giải quyết sự cố triệt để. Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đào tạo; luôn thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự tỉ mỉ và khả năng tự học để thích nghi nhanh chóng với công nghệ mới và môi trường năng động.
Quản trị Web & Email: Hiểu biết về WordPress, quản lý Hosting/Domain/SSL; thành thạo các giao thức Email (IMAP, POP3, SMTP).
Ứng dụng AI: Thành thạo các công cụ Generative AI (Gemini, ChatGPT...) để hỗ trợ sáng tạo nội dung và tối ưu hóa hiệu suất cá nhân.