Mô tả công việc
Thiết lập và tinh chỉnh bộ luật phát hiện giao dịch bất thường trên hệ thống chấm điểm rủi ro.
Điều tra các giao dịch bị cảnh báo, xác định thủ đoạn và quyết định chặn hay giải phóng.
Theo dõi tỉ lệ phát hiện đúng và tỉ lệ chặn nhầm, cân bằng giữa an toàn và trải nghiệm khách hàng.
Xử lý khiếu nại đòi bồi hoàn từ tổ chức thẻ và chuẩn bị hồ sơ chứng minh giao dịch hợp lệ.
Phân tích dữ liệu để phát hiện thủ đoạn mới và đề xuất luật phòng ngừa trước khi thiệt hại lan rộng.
Xây dựng hồ sơ rủi ro cho nhà bán hàng và định kỳ đánh giá lại hạn mức giao dịch.
Phối hợp với đội kỹ thuật và đội pháp chế khi vụ việc cần xử lý ngoài phạm vi nghiệp vụ.
Yêu cầu
Tối thiểu 2 năm làm quản trị rủi ro, phòng chống gian lận hoặc phân tích dữ liệu trong lĩnh vực tài chính.
Viết được truy vấn SQL để tự phân tích dữ liệu giao dịch.
Hiểu các thủ đoạn gian lận phổ biến trong thanh toán thẻ, ví điện tử và chuyển khoản.
Tư duy phân tích chặt chẽ, đưa ra kết luận dựa trên bằng chứng.
Giữ được sự bình tĩnh và khách quan khi xử lý các vụ việc có áp lực từ nhiều phía.
Tiếng Anh đọc hiểu tốt để làm việc với tài liệu của tổ chức thẻ quốc tế.
Quyền lợi
Thu nhập từ 25 - 50 triệu đồng/tháng, thoả thuận theo năng lực và kết quả phỏng vấn.
Mức lương trao đổi là thu nhập thực nhận - công ty chịu phần đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và thuế thu nhập cá nhân, ứng viên nhận đủ số tiền đã thoả thuận.
Xét điều chỉnh lương 2 lần mỗi năm; thưởng theo kết quả công việc hằng quý và lương tháng 13.
Thưởng các dịp lễ, Tết, sinh nhật, thâm niên và thưởng ghi nhận đột xuất khi dự án về đích.
Đóng bảo hiểm đầy đủ trên mức lương thực tế ngay từ tháng thử việc.
Bảo hiểm sức khoẻ mở rộng cho nhân sự chính thức; khám sức khoẻ định kỳ hằng năm.
12 ngày phép mỗi năm, cộng thêm 1 ngày cho mỗi năm gắn bó; nghỉ lễ theo quy định của pháp luật.
Công ty chi trả chi phí học và thi chứng chỉ quốc tế theo lộ trình từng vị trí (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, CCNA/CCNP, CISSP, CEH, PMP, Scrum...).
Được cấp thiết bị làm việc theo yêu cầu công việc và tài khoản sử dụng hạ tầng đám mây nội bộ để tự học, thử nghiệm.
Khung năng lực và lộ trình thăng tiến công bố rõ ràng, đánh giá 6 tháng một lần.
Cơ hội tham gia dự án cùng khách hàng và văn phòng của tập đoàn tại Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore, Úc, Hoa Kỳ và Dubai.
Hoạt động gắn kết nội bộ, du lịch thường niên, câu lạc bộ thể thao; văn phòng đặt tại các toà nhà hạng A.
Thông tin khác
Thứ 2 - Thứ 6: [protected info], nghỉ trưa 12:00 - 13:30, làm việc tại văn phòng.
Thứ 7: [protected info], làm việc tại nhà - không yêu cầu lên văn phòng.
Chủ nhật và các ngày lễ theo quy định: nghỉ.
Chính sách làm việc tại nhà: tối đa 10 ngày làm việc tại nhà trong mỗi 30 ngày (đã bao gồm các ngày Thứ 7), đăng ký trước với quản lý trực tiếp.
Không tăng ca ngoài kế hoạch. Vị trí phải trực hệ thống theo ca được bố trí lịch riêng, có phụ cấp ca và ngày nghỉ bù.
Thông tin chung
Nơi làm việc