Chuyên viên Sản phẩm thị trường xa (Outbound)

Mô tả Công việc
Là người chịu trách nhiệm nhận và thiết kế sản phẩm, báo giá dịch vụ cho các khối kinh doanh theo thị trường/tổ phụ trách. Tạo sản phẩm mới hoặc đổi mới sản phẩm cũ và giá bán đề nghị cho các đơn vị.
Là người đại diện công ty làm việc, trao đổi, hỏi và báo giá dịch vụ với đối tác cung cấp dịch vụ nước ngoài (thị trường xa), đánh giá đối tác và thực hiện thương lượng cho đến khi hợp đồng được ký kết.
Cập nhật thông tin đầu mối làm việc, hỗ trợ từ phía đối tác.
Cập nhật thông tin thị trường và xu hướng dịch vụ cho bộ phận R&D khi có yêu cầu.
Liên hệ trực tiếp với các đối tác để lấy dữ liệu bán bổ sung hoàn chỉnh hệ thống các dịch vụ đi kèm, các option, các dịch vụ hỗ trợ, khuyến mại khi có yêu cầu.
Phối hợp, hỗ trợ phòng điều hành giải quyết các khiếu nại về dịch vụ (nếu có)
Có trách nhiệm phản hồi bằng văn bản cho lãnh đạo về dịch vụ khi xảy ra sai sót hoặc Báo cáo các khảo sát, đánh giá, phản hồi về sản phẩm, dịch vụ khi được yêu cầu.
Quản lý thông tin trên hệ thống PPM, đảm bảo cập nhật đúng và đầy đủ các thông tin dữ liệu
Chịu trách nhiệm quản lý các sản phẩm trên trang bán [protected info] bao gồm nội dung và hình ảnh
Đánh giá đối thủ cạnh tranh cụ thể theo từng tuyến sản phẩm toàn bộ hệ thống công ty
Đánh giá định kỳ hệ thống đối tác thông qua các báo cáo đi đoàn, báo cáo từ CSKH để có những phản hồi cho đối tác và chấm điểm trực tiếp lên hệ thống PPM
Liên hệ với các cơ quan, tổng cục du lịch để hổ trợ cho các đoàn đấu thầu.
Theo dõi, hoàn thành các nhiệm vụ khác do lãnh đạo trực tiếp, gián tiếp khi có yêu cầu, giao phó.