1. Sản xuất nội dung trên Social Media
- Tự quay, dựng và đăng tải video ngắn lên các nền tảng (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube) theo định hướng chiến lược nội dung của công ty;
- Nắm bắt nhanh các xu hướng và chủ đề nóng, khéo léo lồng ghép vào nội dung để tăng tỷ lệ tương tác;
- Chủ động đề xuất góc nhìn mới, hình thức mới dựa trên insight của khán giả và diễn biến thị trường.
2. Vận hành cộng đồng & Tương tác
- Quản lý Zalo OA (Zalo Official Account): Vận hành kênh Zalo OA của thương hiệu, bao gồm đăng bài, gửi thông báo và duy trì kênh hàng ngày;
- Xây dựng và vận hành nhóm Zalo: Tạo lập và quản lý các nhóm Zalo của thương hiệu, thiết lập quy tắc nhóm, duy trì trật tự và bầu không khí tích cực;
- Đăng bài & lên lịch trên Zalo Timeline: Lên kế hoạch và đăng tải bài viết trên dòng thời gian Zalo theo lịch nội dung;
- Tương tác cộng đồng: Phản hồi bình luận, tin nhắn riêng và tin nhắn Zalo kịp thời, giữ gìn sự sôi động và gắn kết của cộng đồng.
3. Hợp tác với KOLs/KOCs
- Tìm kiếm, liên hệ và quản lý các hợp tác với KOLs và KOCs;
- Hỗ trợ KOLs trong quá trình sản xuất nội dung để đảm bảo thông điệp thương hiệu được truyền tải chính xác;
- Theo dõi và báo cáo hiệu quả của từng chiến dịch hợp tác.
4.
Quản lý quan hệ khách hàng trên Shopee
- Giám sát và phản hồi tất cả đánh giá, nhận xét của khách hàng trên cửa hàng Shopee, duy trì mối quan hệ tốt và nâng cao hình ảnh thương hiệu.
5. Phân tích dữ liệu & Tối ưu hóa
- Theo dõi các chỉ số hiệu suất nội dung (tương tác, phạm vi tiếp cận, tăng trưởng) và đề xuất cải tiến;
- Sử dụng các công cụ phân tích để liên tục tối ưu nội dung dựa trên phản hồi từ dữ liệu.
6. Tham gia xuất hiện trên camera & Livestream
- Xuất hiện trong các video và phiên livestream của thương hiệu;
- Dẫn dắt các phần livestream, giới thiệu sản phẩm và tương tác trực tiếp với khán giả.
1. Học vấn & Kinh nghiệm
- Sinh viên mới tốt nghiệp năm 2026, tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Sáng tạo nội dung số, Báo chí hoặc lĩnh vực liên quan;
- Có kinh nghiệm thực tập trong lĩnh vực sáng tạo nội dung mạng xã hội, vận hành thương mại điện tử hoặc tiếp thị số là một lợi thế.
2. Kỹ năng kỹ thuật
- Thành thạo quay video bằng điện thoại và dựng video cơ bản (CapCut hoặc công cụ tương đương);
- Am hiểu các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Zalo) và các định dạng nội dung trên từng nền tảng;
- Có hiểu biết cơ bản về vận hành sàn thương mại điện tử (Shopee) là một lợi thế.
3. Sáng tạo nội dung & Cảm nhận xu hướng
- Nhạy bén với xu hướng - nhanh chóng nắm bắt và khéo léo lồng ghép các trào lưu viral vào nội dung;
- Kỹ năng kể chuyện (storytelling) tốt - biết cách chuyển tải lợi ích sản phẩm thành nội dung hấp dẫn;
- Chủ động đề xuất góc nhìn và hình thức nội dung mới dựa trên phản hồi khán giả và dữ liệu.
4. Giao tiếp & Hợp tác
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt;
- Tự tin xuất hiện trước ống kính - có khả năng tự tin dẫn dắt các phiên livestream;
- Tinh thần đồng đội - có khả năng phối hợp hiệu quả với KOLs/KOCs và các bộ phận nội bộ.
5. Kỹ năng ngôn ngữ
- Tiếng Việt: Thành thạo như tiếng mẹ đẻ (bắt buộc, phục vụ sản xuất nội dung và tương tác cộng đồng);
-
Tiếng Trung: Có khả năng giao tiếp công việc hàng ngày (bắt buộc, để phối hợp với đội ngũ Trung Quốc);
-
Tiếng Anh: Trình độ trung cấp trở lên - có thể hiểu các xu hướng quốc tế.
6. Thái độ & Tư duy
- Chủ động, ham học hỏi và có tinh thần cầu tiến;
- Cẩn thận, tỉ mỉ, có tinh thần trách nhiệm và chủ động cao;
- Có niềm đam mê với đồ gia dụng nhà bếp, nội dung về phong cách sống hoặc các chủ đề liên quan là một lợi thế lớn.
【Địa điểm làm việc】
- Hà Nội / TP. Hồ Chí Minh
【Quyền lợi & Phương thức làm việc】
Thu nhập & Thưởng
- Mức lương cơ bản: 11 triệu - 19 triệu VND/tháng (thỏa thuận theo năng lực)
- Thưởng KPI: Thưởng linh hoạt (gắn với hiệu quả nội dung, tăng trưởng cộng đồng và thử nghiệm sản phẩm)
- Thu nhập cuối năm: Lương tháng 13 (12 tháng lương cố định + 1 tháng lương thứ 13)
Phúc lợi & Bảo hiểm
- Bảo hiểm theo luật: Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định pháp luật Việt Nam
- Nghỉ phép có lương: 12 ngày phép năm cơ bản (được tính gộp dần theo số tháng làm việc thực tế ngay từ tháng đầu tiên), tăng dần theo thâm niên
Thời gian & Hình thức làm việc
- Thời gian: Từ thứ Hai đến thứ Sáu, 9:00 - 18:00 (nghỉ trưa 12:00 - 13:30), nghỉ thứ Bảy, Chủ nhật
- Hình thức: Làm việc từ xa toàn thời gian (Home-based / Remote)