Chuyên Viên Sáng Tạo Nội Dung Social Media

Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
1. Sản xuất nội dung trên Social Media
- Tự quay, dựng và đăng tải video ngắn lên các nền tảng (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube) theo định hướng chiến lược nội dung của công ty;
- Nắm bắt nhanh các xu hướng và chủ đề nóng, khéo léo lồng ghép vào nội dung để tăng tỷ lệ tương tác;
- Chủ động đề xuất góc nhìn mới, hình thức mới dựa trên insight của khán giả và diễn biến thị trường.
2. Vận hành cộng đồng & Tương tác
- Quản lý Zalo OA (Zalo Official Account): Vận hành kênh Zalo OA của thương hiệu, bao gồm đăng bài, gửi thông báo và duy trì kênh hàng ngày;
- Xây dựng và vận hành nhóm Zalo: Tạo lập và quản lý các nhóm Zalo của thương hiệu, thiết lập quy tắc nhóm, duy trì trật tự và bầu không khí tích cực;
- Đăng bài & lên lịch trên Zalo Timeline: Lên kế hoạch và đăng tải bài viết trên dòng thời gian Zalo theo lịch nội dung;
- Tương tác cộng đồng: Phản hồi bình luận, tin nhắn riêng và tin nhắn Zalo kịp thời, giữ gìn sự sôi động và gắn kết của cộng đồng.
3. Hợp tác với KOLs/KOCs
- Tìm kiếm, liên hệ và quản lý các hợp tác với KOLs và KOCs;
- Hỗ trợ KOLs trong quá trình sản xuất nội dung để đảm bảo thông điệp thương hiệu được truyền tải chính xác;
- Theo dõi và báo cáo hiệu quả của từng chiến dịch hợp tác.
4. Quản lý quan hệ khách hàng trên Shopee
- Giám sát và phản hồi tất cả đánh giá, nhận xét của khách hàng trên cửa hàng Shopee, duy trì mối quan hệ tốt và nâng cao hình ảnh thương hiệu.
5. Phân tích dữ liệu & Tối ưu hóa
- Theo dõi các chỉ số hiệu suất nội dung (tương tác, phạm vi tiếp cận, tăng trưởng) và đề xuất cải tiến;
- Sử dụng các công cụ phân tích để liên tục tối ưu nội dung dựa trên phản hồi từ dữ liệu.
6. Tham gia xuất hiện trên camera & Livestream
- Xuất hiện trong các video và phiên livestream của thương hiệu;
- Dẫn dắt các phần livestream, giới thiệu sản phẩm và tương tác trực tiếp với khán giả.