Phối hợp cùng với các bộ phận liên quan thực hiện công tác kiểm tra tình trạng căn hộ theo tiêu chuẩn bàn giao và theo tiến độ phê duyệt.
Đảm bảo nghiệm thu theo đúng tiêu chuẩn, Danh mục vật liệu được quy định tại HĐMB. Kiểm tra các hạng mục xây dựng: trần, tường, sàn, hệ cửa ( gỗ, kính...), sân vườn, lô gia, ban công..... Kiểm tra hệ thống cơ điện (MEP): cấp thoát nước (đầu chờ đấu nối, áp lực nước, thoát sàn, rò rỉ....), hệ thống điện (đầu chờ, ổ cắm, công tắc, thiết bị chiếu sáng, rò điện), hệ thống điều hòa, thông gió, internet.... (nếu có). Lập biên bản theo mẫu để ghi nhận việc nghiệm thu theo từng căn hộ/biệt thự.
Thực hiện kiểm tra nhà ở/căn hộ/biệt thự trước lịch bàn giao cho Khách hàng. Chủ động phối hợp với các bên liên quan để sửa chữa các lỗi/sự cố phát sinh đảm bảo nhà ở/căn hộ/biệt thự luôn đạt tiêu chuẩn để sẵn sàng bàn giao cho Khách hàng.
Tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết các yêu cầu của khách hàng về các vấn đề liên quan tới CĐT trước và sau bàn giao nhà ở/căn hộ/biệt thự.
Nhận thông tin, thực hiện công tác bàn giao nhà ở/ biệt thự tại các dự án.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của CBQL
1. Trình độ học vấn:
Tốt nghiệp Đại Học/ Cao Đẳng trở lên chuyên ngành Xây dựng, Kiến trúc, Kỹ thuật hoặc các chuyên ngành có liên quan.
2. Kinh nghiệm
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kinh doanh xây dựng cơ bản, Vận hành tòa nhà, setup, trong đó có ít nhất 2 năm trong lĩnh vực liên quan đến Dịch vụ khách hàng Bất động sản hoặc các lĩnh vực liên quan.
3. Kỹ năng cần thiết
Có kiến thức về Luật, Xây Dựng, Dịch vụ khách hàng; Thị trường Bất Động Sản;
Kiến trúc/
kỹ thuật tòa nhà;
Am hiểu hệ thống pháp luật xây dựng, đất đai, kinh doanh bất động sản và các luật khác có liên quan
Có kiến thức chung về công việc hành chính văn phòng - chuyên môn xây dựng(Autocad...)
Có kỹ năng lắng nghe, giao tiếp,
chăm sóc khách hàng tốt
Có kỹ năng thương lượng, đàm phán và xử lý xung đột tốt.
Có khả năng làm việc chủ động, chịu được áp lực về tiến độ và khách hàng.
4. Tính cách/ Thái độ/ Phẩm chất
Trung thực, hợp tác và cầu thị.
Tinh thần quyết liệt và bám đuổi mục tiêu.
Có trách nhiệm cao trong công việc.
Thu nhập & Ghi nhận xứng đáng: Mức lương cạnh tranh phù hợp với năng lực bản thân; đi kèm chế độ thưởng rõ ràng bao gồm tháng lương thứ 13, thưởng Hiệu quả công việc và chính sách phúc lợi ý nghĩa vào các ngày Lễ lớn trong năm;
Phát triển sự nghiệp và tạo dấu ấn cùng các dự án quy mô lớn: Tích lũy kinh nghiệm, mở rộng tư duy và nâng cao năng lực chuyên môn thông qua việc tham gia vào các dự án, đồng hành cùng đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và trực tiếp giải quyết những bài toán có giá trị thực tiễn
Chú trọng đào tạo nâng cao năng lực CBNV: chú trọng phát triển con người thông qua hệ thống đào tạo hội nhập bài bản, các chương trình đào tạo chuyên môn, kỹ năng và quản lý, tạo nền tảng để mỗi cá nhân phát huy tiềm năng và phát triển sự nghiệp một cách bền vững;
Cân bằng giữa Công việc và Gia đình: VP Hà Nội làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, nghỉ trọn vẹn Thứ Bảy và Chủ Nhật, giúp mỗi thành viên có thêm thời gian dành cho gia đình, chăm sóc bản thân và tái tạo năng lượng để phát triển bền vững trong công việc;
Chính sách phúc lợi toàn diện: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định. Đặc biệt, CBNV được bảo vệ toàn diện hơn về cả thể chất lẫn tinh thần với chương trình chăm sóc sức khỏe nâng cao MIK Care;