Chuyên Viên Social Content Marketing

1. Truyền thông thương hiệu VNDIRECT trên các mạng xã hội - Social Marketing
Thiết lập, xây dựng và phát triển người dùng với các nền tảng mạng xã hội cho VNDIRECT và các brandname SPDV
Thiết kế và thực hiện các chiến lược marketing riêng đối với từng nền tảng mạng xã hội (tối ưu nhận thức thương hiệu, tạo Khách hàng tiềm năng, chuyển đổi, viral...) cho thương hiệu và các SPDV của VNDIRECT
Nghiên cứu thị trường mạng xã hội, duy trì các kênh mạng xã hội hiện tại và phát triển các kênh mạng xã hội mới phù hợp với xu thế của thị trường tài chính - đầu tư.
2. Chiến lược nội dung cho các kênh mạng xã hội - Social content trends
Xây dựng chiến lược nội dung cụ thể cho nền tảng mạng xã hội phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu của mxh đó
Tạo nội dung với các định dạng phong phú (văn bản, hình ảnh, video, podcast, inforgraphic...), phù hợp với đối tượng mục tiêu trên từng mạng xã hội
Cập nhật nhanh thông tin tài chính, xã hội, giải trí, công nghệ... nhằm "bắt trend" kịp thời, sáng tạo các nội dung có khả năng được viral nhanh chóng.
3. Quản trị kênh mạng xã hội - Social listening & management
Lắng nghe các bình luận về thương hiệu VNDIRECT cũng như các SPDV của Công ty trên các mạng xã hội hàng ngày, tổng hợp và đề xuất phương án xử lý truyền thông nếu có tiêu cực.
Tăng cường tương tác tích cực giữa KH với thương hiệu, giám sát để ngăn ngừa và xử lý các tương tác tiêu cực
Giám sát nội dung trên các kênh mạng xã hội, đảm bảo nhất quán về nhận diện thương hiệu và định hướng kinh doanh, chiến lược nội dung.
4. Nhiệm vụ khác
Phối hợp với bộ phận MKT Sản phẩm, MKT Kỹ thuật số, Chăm sóc KH và Kinh doanh, Công nghệ nhằm đảm bảo các kênh mạng xã hội hoạt động ổn định và hiệu quả
Chịu trách nhiệm về KPI kinh doanh chung của Khối/Phòng.