Mô tả Công việc
Triển khai Social và Affiliate E-commerce:
✓ Triển khai và giám sát các hoạt động Social E-commerce trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop).
✓ Phối hợp và giám sát Agency/KOL/KOC triển khai các hạng mục: Livestream daily, livestream KOL/KOC, Affiliate, GMV Max,...
✓ Lập kế hoạch livestream, affiliate theo chương trình khuyến mãi và mục tiêu doanh số.
Quản lý và triển khai Livestream :
✓ Lập kịch bản livestream phù hợp với từng campaign, chương trình khuyến mãi.
✓ Trực tiếp triển khai hoặc phối hợp tổ chức livestream daily và livestream chiến dịch.
✓ Quản lý, tuyển dụng và đào tạo nhân sự livestream theo phân công
Quản lý KOL/KOC và seeding :
✓ Triển khai phát mẫu sản phẩm (sample) cho KOL/KOC
phục vụ review, livestream,affiliate.
✓ Theo dõi tiến độ, chất lượng nội dung và hiệu quả triển khai của KOL/KOC.
✓ Tổng hợp phản hồi từ KOL/KOC và khách hàng để đề xuất cải thiện nội dung.
Vận hành marketing trên sàn :
✓ Phối hợp với team Marketing và Thiết kế triển khai các hoạt động truyền thông trên sàn: banner, hình ảnh sản phẩm, nội dung bán hàng
✓ Theo dõi traffic, lượt click, tỷ lệ chuyển đổi và đề xuất phương án tối ưu.
Quản lý Studio và tài sản :
✓ Quản lý hoạt động studio livestream: kiểm soát người ra vào, thiết bị, dụng cụ livestream.
✓ Đề xuất bảo trì, bổ sung thiết bị phục vụ livestream khi cần.
Phân tích và báo cáo :
✓ Theo dõi số liệu doanh thu, chi phí, traffic, tỷ lệ chuyển đổi theo ngày/tuần/tháng.
✓ Lập báo cáo hiệu quả các chương trình Social/Livestream/Affiliate.
✓ Đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả cho các chiến dịch tiếp theo.
Phối hợp và công việc khác :
✓ Nghiệm thu, đánh giá hiệu quả các hạng mục triển khai với Agency/KOL/KOC.
✓ Phối hợp với các phòng ban liên quan để triển khai công việc Social E-commerce.
✓ Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.