Chuyên Viên Thẩm Định Qua Điện Thoại (Check CIC)

- Thực hiện thẩm định khách hàng thông qua việc thực hiện các cuộc gọi, kiểm tra dữ liệu, và kiểm tra thông tin tín dụng tuân thủ chính sách của Công ty. Thực hiện đánh giá dữ liệu từ các ứng dụng, các yêu cầu cung cấp thêm thông tin từ khách hàng (nếu có);
- Đảm bảo các quy trình và thủ tục được ghi nhận và xử lý đầy đủ;
- Báo cáo những tình huống tạm dừng dịch vụ, đề xuất những ý tưởng tiềm năng cho Trưởng phòng Vận hành;
- Đạt được hiệu quả trong việc thẩm định khách hàng bằng việc tăng tỉ lệ hoàn thành trong một ngày;
- Hỗ trợ các dịch vụ khách hàng, các chức năng nhắc nợ qua điện thoại tùy từng thời điểm (lên đến 40% trong thời gian thử việc);
- Kiểm tra dữ liệu , upload hình ảnh, đối chiếu hình ảnh khớp trên hệ thống.