Chuyên Viên Thanh Tra Quản Lý Vận Hành Tòa Nhà

Thực hiện kiểm tra, khảo sát, đánh giá tổng thể, đánh giá định kỳ chất lượng dịch vụ/chất lượng công việc được phân công phụ trách, tính tuân thủ các Quy trình/ Quy định/Nội quy Công ty của các bộ phận/ cơ sở.
Hỗ trợ các bộ phận/cơ sở kiểm soát chất lượng hoạt động, chất lượng dịch vụ để có sự điều chỉnh kịp thời;
Kiểm tra, đánh giá việc kiểm soát và phê duyệt xử lý vi phạm tại các bộ phận/cơ sở;
Điều tra làm rõ các sai phạm ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ, vi phạm Nội quy Công ty;
Nghiên cứu tìm nguyên nhân và giải pháp khắc phục cho các lỗi xảy ra làm ảnh hưởng đến chất lượng công việc/chất lượng dịch vụ;
Đóng góp ý kiến, tham gia soạn thảo, cải tiến các quy trình làm việc của các bộ phận;
Kiểm tra, giám sát quản lý vận hành của các dự án: Hợp đồng đã ký kết với Ban Quản trị; Việc tuân thủ theo quy trình, quy định quản lý vận hành; Thu chi tài chính; Chất lượng cung cấp dịch vụ; Kỹ thuật; Tình hình căn hộ và cư dân...
Thanh tra các dự án đột xuất hoặc định kỳ theo kế hoạch, chủ trương đã đề ra
Kiểm soát CLDV/ cơ sở vật chất tòa nhà trong các đợt Tổng kiểm tra, hậu kiểm theo kế hoạch đã được phê duyệt.
Đi kiểm tra theo chuyên đề 01 lần/ tháng theo kế hoạch đã được phê duyệt.
Đi sitecheck cơ sở cùng Lãnh đạo.
Làm Báo cáo thanh tra sự vụ theo yêu cầu của Lãnh đạo
Các công việc khác trao đổi trực tiếp trong buổi phỏng vấn
Công việc phát sinh khác:
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp
Cập nhật các chính sách pháp luật mới của Nhà nước và áp dụng tại Công ty