Chuyên Viên Thu Hồi Nợ Hiện Trường - vĩnh phúc, nghệ an, hà nộiNGÂN HÀNG VPBANK

bị hồ sơ tác nghiệp cho việc thu hồi nợ:
Tiếp nhận hồ sơ khách hàng đang có khoản vay quá hạn thanh toán và có phát sinh nợ xấu tại Ngân hàng VPBank. Cập nhật thông tin khách hàng vào file tác nghiệp, bao phủ danh mục.
Tra cứu hồ sơ, soạn thảo văn bản, lên kế hoạch tác nghiệp:
khai công tác thu hồi nợ:
Thực hiện tác nghiệp hiện trường các khu vực trên địa bàn/ công tác tỉnh theo kế hoạch
Liên hệ các cơ quan chức năng (Cảnh sát khu vực, Công an phường/xã...) hỗ trợ cung cấp thông tin/xác minh tình trạng cư trú của khách hàng. Tìm kiếm, truy dấu và thu hồi nợ trực tiếp tại nhà riêng, cơ quan... đối với các khách hàng không thể liên lạc được qua điện thoại (có thể đi theo nhóm 2-3 người)
Làm việc trực tiếp, điện thoại mời khách hàng lên văn phòng làm việc, gửi văn bản, tham gia tố tụng, tố giác...
hiện chế độ báo cáo và các nhiệm vụ khác bao gồm:
Lập kế hoạch và thực hiện báo cáo tác nghiệp lên phần mềm quản lý theo đúng cú pháp
Theo dõi và cập nhật đúng tình trạng hồ sơ khách hàng lên hệ thống quản lý
Thực hiện giải trình, bổ sung hình ảnh cho phòng Giám sát hoạt động khi được kiểm tra
Báo cáo định kỳ, tham gia các cuộc họp thường xuyên về tổng kết công việc trong tháng, lập kế hoạch công việc tháng tiếp theo
Phối hợp với các đơn vị liên quan để giải quyết các công việc phát sinh.