Chuyên Viên Thu Hồi Nợ Hiện Trường

Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ các KHCN đang có nợ quá hạn (nợ quá hạn 0-90 ngày và nợ trên 150 ngày) tại khu vực được phân công, nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu thu hồi nợ được giao và giữ nợ quá hạn ở mức thấp nhất. Cụ thể:
Tiếp nhận thông tin/hồ sơ vay của các khách hàng đang có nợ tại VPBank để xử lý;
Thực hiện các biện pháp tác nghiệp để thu hồi nợ, theo dõi cho đến khi khách hàng tất toán khoản vay tại VPBank;
Thực hiện thu hồi nợ trực tiếp tại địa bàn (nơi làm việc, địa chỉ tạm trú/thường trú, và những nơi liên quan đến khách hàng);
Làm việc với các bên liên quan và chính quyền địa phương để hỗ trợ thu hồi nợ;
Thực hiện các công việc và nghiệp vụ khác theo yêu cầu của lãnh đạo;
Triển khai các sáng kiến và công việc nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng