Tiếp nhận và xử lý thông tin về các khoản nợ quá hạn, bao gồm cả nợ xấu.
Liên hệ với khách hàng để thông báo, nhắc nhở và đôn đốc thu hồi nợ qua điện thoại, email hoặc các hình thức khác.
Tìm hiểu và phân tích nguyên nhân chậm trả, tư vấn và
hỗ trợ khách hàng về các phương án trả nợ.
Thương lượng với khách hàng để đưa ra các thỏa thuận trả nợ phù hợp, đảm bảo tối đa khả năng thu hồi.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (pháp chế, kế toán...) để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thu hồi nợ.
Theo dõi, báo cáo tiến độ thu hồi nợ và tình hình nợ xấu theo định kỳ.
Cập nhật và lưu trữ thông tin về khách hàng, các khoản nợ và quá trình thu hồi nợ vào hệ thống quản lý.
Tuân thủ các quy định, quy trình của công ty và pháp luật trong quá trình thực hiện công việc.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thu hồi nợ, quản lý nợ, hoặc các vị trí liên quan trong ngành tài chính, ngân hàng.
Có kiến thức về các quy định pháp luật liên quan đến thu hồi nợ và xử lý nợ xấu.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt. Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Chịu được áp lực công việc và có tinh thần trách nhiệm cao.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel,...) và các công cụ
quản lý dữ liệu.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các công ty tài chính, công ty luật, hoặc các tổ chức tín dụng.
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN).
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định.
Cơ hội được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ và phát triển bản thân.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Các hoạt động teambuilding, du lịch và các phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Lương cơ bản: 6 tr + Phụ cấp cơm: 150.000/ngày + Hoa hồng: theo năng lực