Chuyên Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ DI ĐỘNG THẾ HỆ MỚI - NMS

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 01/02/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thoả thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

tài chính ngân hàng điện tử

Mô tả công việc

Thực hiện công việc theo đúng quy định, quy trình, hướng dẫn nội bộ,... và đảm bảo chất lượng dịch vụ (SLAs) theo yêu cầu;
Tiếp nhận danh mục khách hàng, nghiên cứu hồ sơ khoản nợ để nắm thông tin khách hàng, khoản nợ và sắp xếp danh mục ưu tiên xử lý, ưu tiên thực hiện các hồ sơ thu nợ có mức độ khó trung bình;
Thực hiện các cuộc gọi theo đúng kịch bản và chiến lược, ghi nhận đầy đủ kết quả tác nghiệp lên hệ thống dữ liệu, đảm bảo đáp ứng KPI;
Thực hiện phát hiện gian lận trong quá trình kiểm tra hồ sơ khách hàng và thực tế làm việc với khách hàng;
Thông báo tới cấp quản lý về các khách hàng có dấu hiệu gian lận;
Phối hợp với các bên liên quan để cung cấp thông tin khách hàng khi có sự đồng ý của cấp quản lý có thẩm quyền;
Thực hiện các công việc khác có liên quan theo phân công của quản lý.

Yêu cầu

Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên; ưu tiên ứng viên có kiến thức về Luật/ Tài chính/Ngân hàng;
Kỹ năng giao tiếp, thương thuyết tốt;
Có hiểu biết và khả năng phân tích khách hàng là điểm cộng;
Chăm chỉ, kiên trì, cầu tiến và có khả năng làm việc độc lập dưới áp lực công việc cao.

Quyền lợi

Lương cứng khởi điểm : 9.000.000 VNĐ + % hoa hồng. Thu nhập dao động từ 15.000.000-25.000.000VNĐ
Thử việc 2 tháng, hưởng 100% lương chính thức;
Cơ chế 13 tháng lương;
Thưởng hiệu quả công việc lên đến 4 tháng lương;
Nghỉ phép, bảo hiểm, chế độ theo quy định nhà nước;
Chế độ nâng lương, thưởng ngày lễ, Tết hấp dẫn;
Được đào tạo bài bản các kiến thức Tài chính Ngân hàng, các kỹ năng, quy trình, nghiệp vụ để phục vụ tốt công việc được phân công;
Được làm việc trong môi trường ngân hàng chuyên nghiệp, cởi mở, thân thiện.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 119 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)

Thông tin chung

Thu nhập: Thoả thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 01/02/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty cổ phần dịch vụ di động Thế Hệ Mới (NMS) là thành viên của Tập đoàn Viễn thông Hà Nội (Hanoi Telecom Corporation - HTC) hoạt động trong lĩnh vực viễn thông - công nghệ thông tin. Trải qua hơn 10 năm hình thành và phát triển, từ một Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng nhỏ gồm gần 50 nhân viên, NMS đã từng bước phát triển với 3 Trung tâm cung cấp Dịch vụ chăm sóc & hỗ trợ khách hàng tại 2 thành phố lớn là Hà Nội & Hồ Chí Minh với đội ngũ nhân sự lên đến gần 400 nhân viên, cơ sở hạ tầng viễn...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: