Chuyên viên thu thập đồng thuận về dữ liệu ngành y tế

Giới thiệu công ty:

Veeva Systems Inc. hoạt động trong lĩnh vực khoa học đời sống và phần mềm. Công ty có trụ sở tại Mỹ (công ty niêm yết trên sàn chứng khoán Mỹ NYSE) và có các văn phòng ở châu Á như Singapore, Hàn Quốc. Veeva hiện đang mở rộng các sản phẩm tại Việt Nam.

Công ty đã và đang xây dựng hệ thống dữ liệu phục vụ cho lĩnh vực dược và y tế, trong đó bao gồm thông tin bệnh viện, phòng khám, bác sĩ, dược sĩ tại hơn 100 quốc gia trên toàn thế giới, và hiện đang xây dựng cơ sở dữ liệu tại Việt Nam. Do đó, Công ty cần tuyển dụng các nhân viên hợp đồng (freelancer) có khả năng làm việc độc lập, trao đổi với các nhân viên y tế tại Việt Nam (các bác sĩ, dược sĩ) nhằm thu thập sự đồng ý về dữ liệu cho các dự án của công ty.

• Website: [protected info]

Mô tả công việc:

• Nhằm đảm bảo tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Veeva Systems Inc. cần xin phép các nhân viên y tế đồng ý cho công ty thu thập thông tin về việc hành nghề y của họ từ các nguồn công khai trên internet, danh sách thông tin được thu thập có trên file giới thiệu công ty bên dưới (kể cả là các thông tin được đăng công khai trên internet thì vẫn cần xin sự đồng ý để thu thập);
• Dữ liệu được Công ty lấy từ các nguồn như: website của Sở Y tế các tỉnh, Bộ Y tế; trang Quản lý hành nghề Khám chữa bệnh; các nguồn mở như website và Facebook của phòng khám, bệnh viện; các nguồn mở về y tế khác. Nguồn dữ liệu hoàn toàn hợp pháp, không bao gồm các thông tin cá nhân nhạy cảm;
• Công ty có bộ phận riêng để thu thập dữ liệu từ các nguồn trên, còn chuyên viên thu thập đồng thuận sẽ xin sự đồng ý từ các bác sĩ để cho phép công ty lưu trữ, sử dụng thông tin.
• Dữ liệu sẽ được các công ty dược lớn trên thế giới, là các đối tác trực tiếp của Veeva, sử dụng để liên hệ các bác sĩ nhằm cung cấp thông tin về các loại thuốc mới, mời nhân viên y tế đi dự các hội thảo về y dược, thông báo thu hồi thuốc khẩn cấp, v.v.

Công việc cụ thể:

Công ty sẽ:

• Gửi ra danh sách bệnh viện/phòng khám và danh sách nhân viên y tế tại đó (bao gồm tên và nơi làm việc của nhân viên y tế) cho chuyên viên tại tỉnh;
• Cung cấp giấy giới thiệu từ các công ty dược, hồ sơ giới thiệu công ty Veeva System Inc., mẫu đồng ý cho phép thu thập dữ liệu để bác sĩ/dược sĩ ký tên xác nhận và tất cả các giấy tờ cần thiết khác;

Bạn sẽ:

• Chịu trách nhiệm một tỉnh thành (đối với các tỉnh rộng sẽ có nhiều bạn), phải di chuyển và làm việc ở tất cả quận/huyện, thành phố thuộc tỉnh theo danh sách nhận được, và cần làm việc với toàn bộ bác sĩ/dược sĩ được giao, không phải chỉ gặp ngẫu nhiên vài người (bắt đầu từ các cơ sở y tế gần nơi bạn sống, sau đó mở rộng dần ra phạm vi xung quanh);
• Trao đổi, giải thích, cung cấp thông tin về công ty và thu thập sự đồng ý từ các bác sĩ.
• Giới thiệu và làm rõ lợi ích từ sản phẩm dữ liệu của công ty đến các nhân viên y tế.
• Giải quyết các thắc mắc hoặc phản hồi liên quan đến việc đồng ý cho công ty thu thập dữ liệu.
• Xin thông tin liên lạc của nhân viên y tế, bao gồm số điện thoại và email. Ngoài ra, không xin bất kỳ thông tin nào khác.

Yêu cầu công việc:

• Sẵn sàng di chuyển đến các cơ sở y tế trong khu vực được giao (toàn tỉnh)
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng
• Thời gian làm việc linh động khoảng 40h/tuần hoặc linh hoạt vào thời gian của nhân viên, tuy nhiên sẽ cần phải đảm bảo target đề ra mỗi tuần.
• KPI: Thu thập được ít nhất 30 đồng thuận mỗi tuần.
• Sử dụng thành thạo Gmail, Google Chat, Google Forms, Google Sheets, Google Calendar, Zoom để trao đổi công việc và báo cáo kết quả làm việc;
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với các dự án khảo sát, điều tra, làm trong lĩnh vực telesales hoặc bán hàng, trình dược viên (không bắt buộc) hoặc có hiểu biết về y tế.

Lương và quyền lợi:

• Lương tính theo số lượng bác sĩ/dược sĩ đồng ý tham gia: 3 USD cho mỗi xác nhận đồng ý. (Đã bao gồm chi phí Upwork. Thực nhận là $2.7/đồng thuận)
• Lương cơ bản: $50/tuần (Đã bao gồm chi phí Upwork. Thực nhận là $45/tuần).
• Được cung cấp bảo hiểm tai nạn Bảo Việt sau 2 tuần làm việc (công ty đóng phí);
• Phỏng vấn online qua Zoom hoặc Google Meet. Sau khi thông qua vòng phỏng vấn, tham gia đào tạo online qua Zoom. Thời gian đào tạo từ thứ 2 - thứ 6 của tuần đầu tiên sau khi ký hợp đồng. Mỗi buổi đào tạo kéo dài 90 phút (tổng cộng khoảng 7.5 giờ).
• Lương cơ bản của tuần training sẽ nhận được khi tham gia đầy đủ tuần training và đạt được kết quả của tuần đầu tiên theo yêu cầu công ty đề ra
• Cơ hội thăng tiến cao trong công việc, phát triển lên điều phối viên dự án, admin,...
• Thanh toán lương và các chi phí hàng tuần qua nền tảng Upwork.
• Cơ hội làm việc trong một công ty đang phát triển mạnh mẽ với quy mô toàn cầu;
• Làm việc trực tiếp và tạo ảnh hưởng tới sự phát triển của ngành y tế tại Việt Nam.

Thời gian hợp đồng: 6-12 tháng, có thể kéo dài trên 1 năm