Chuyên viên Tiếp thị và quan hệ khách hàng - chi nhánh đồng nai
NGÂN HÀNG TNHH INDOVINA- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
1. Thực hiện công việc chuyên môn
- Cung cấp các sản phẩm tín dụng cho các đối tượng khách hàng: Tìm kiếm khách hàng và giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của IVB đến khách hàng; Tiếp nhận nhu cầu vay vốn/cấp tín dụng của khách hàng; Lập đề xuất cấp tín dụng/ giải ngân; Đánh giá khoản đề xuất cấp tín dụng/ đề xuất giải ngân theo quy định; Theo dõi và giám sát tình hình sử dụng vốn của các khoản cấp tín dụng sau giải ngân.
- Tiếp thị và tư vấn các giao dịch liên quan khách hàng: Các sản phẩm huy động vốn, quản lý tài khoản, dịch vụ thanh toán đối với khách hàng, dịch vụ thẻ, ATM, POS, chi trả kiều hối đối với khách hàng, dịch vụ Ngân hang số, hoạt động ngoại hối, ... và các dịch vụ khách hàng khác.
- Chăm sóc và quản lý tệp khách hàng sẵn có của Ngân hàng, tiếp thị và tìm kiếm khách hàng mới.
- Tham gia triển khai các chương trình thúc đẩy bán các sản phẩm dịch vụ; Thực hiện công tác bán hàng hiệu quả theo chương trình triển khai.
- Thực hiện công tác quản lý khách hàng, đánh giá và phân loại khách hàng.
- Đảm bảo chất lượng và hiệu quả kinh doanh, tuân thủ các quy định, quy trình nghiệp vụ liên quan :
+ Cấp tín dụng:
- Duy trì và phát triển doanh số bán hàng theo kế hoạch.
- Kịp thời phát hiện và ngăn chặn các rủi ro, gian lận về hồ sơ tín dụng của khách hàng.
- Thực hiện công tác xử lý thu hồi nợ có vấn đề/ nợ quá hạn của khách hàng tại đơn vị.
+ Sản phẩm, dịch vụ khác: tiếp thị, quản lý khách hàng, chăm sóc khách hàng theo quy định.
- Xây dựng, bảo vệ uy tín, phát triển thương hiệu hình ảnh của IVB với khách hàng, đối tác, cơ quan liên quan.
- Tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ/ đào tạo khác do IVB tổ chức.
2. Khác
- Báo cáo định kỳ/ đột xuất hoạt động của Phòng theo yêu cầu.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp quản lý/ Giám đốc Chi nhánh.
Yêu cầu công việc
1. Kiến thức, kinh nghiệm chuyên môn
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh và các ngành có liên quan.
- Kiến thức pháp luật liên quan tới hoạt động ngân hàng, kiểm soát tuân thủ và phòng chống rửa tiền theo quy định Ngân hàng.
- Kiến thức về các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng.
- Kiến thức về phân tích tài chính, thẩm định tín dụng/ tài sản.
- Ưu tiên có kinh nghiệm tại các tổ chức tín dụng.
2. Kỹ năng
- Kĩ năng giao tiếp
- Kĩ năng bán hàng
- Kĩ năng làm việc nhóm
- Kĩ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định cơ bản.
3. Yêu cầu khác:
- Ưu tiên: Ngoại hình khá, Nam cao từ 1m68 trở lên, Nữ cao từ 1m58 trở lên.
- Tiếng Anh: Toeic từ 500 điểm, hoặc tương đương.
- Tin học: Thành thạo vi tính văn phòng
Quyền lợi được hưởng
Du Lịch
Phụ cấp
Xe đưa đón
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm
CLB thể thao
Thông tin khác
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Nộp hồ sơ liên hệ
NGÂN HÀNG TNHH INDOVINA
Tầm nhìn
Trở thành ngân hàng chuyên biệt có uy tín hàng đầu tại Việt Nam.
Sứ mệnh
Mang đến hiệu quả tài chính cho nhà đầu tư, khách hàng, cộng đồng và nhân viên. Tập trung vào phát triển nguồn nhân lực.
Cam kết
Thỏa mãn các nhu cầu của khách hàng bằng dịch vụ nhanh chóng, nhiệt tình, chuyên nghiệp, thân thiện và uy tín.
Giá trị cốt lõi
Minh bạch: IVB luôn hành động rõ ràng, công bằng và khách quan trong việc tuân thủ các thông lệ, tập quán kinh doanh và các quy định của Chính Phủ và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
Chuyên nghịêp: IVB luôn cung cấp các sản phẩm và chất lượng dịch vụ tốt nhất đến với khách hàng.
Hiệu quả: Các nhân viên không ngừng trau dồi kiến thức và kỹ năng để phục vụ khách hàng với hiệu suất cao nhất mang lại lợi ích thiết thực nhất cho khách hàng.
Thân thiện: IVB luôn chào đón khách hàng với thái độ niềm nở và vui vẻ.
An toàn: IVB luôn thận trọng trong mọi hoạt động kinh doanh của mình nhằm đảm bảo giảm tối đa rủi ro tài chính cho mình và cho khách hàng.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.