Chuyên viên trải nghiệm khách hàngCông ty CP Thương mại Du Lịch Nụ Cười Mê Kông
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Xây dựng các kênh thông tin hỏi đáp về sản phẩm, dịch vụ của công ty trên mạng xã hội, website,... để giúp khách hàng có được thông tin cần thiết một cách nhanh chóng và chính xác nhất.
Cung cấp thông tin và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết khiếu nại của khách hàng
Liên tục cập nhật những chính sách mới nhất về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp để hỗ trợ đúng và kịp thời cho khách hàng.
Khảo sát và ghi nhận phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ để giúp công ty có định hướng cải tiến và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Chuẩn hóa và hệ thống các quy trình chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp.
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan
Yêu cầu công việc
Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng
Phong thái điềm tĩnh, kiên nhẫn và hòa đồng.
Có khả năng lắng nghe.
Sự nhạy bén và linh hoạt
Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề
Quyền lợi được hưởng
Cơ hội tham gia các khóa đào tạo chuyên môn.
Công việc ổn định, lâu dài, có cơ hội thăng tiến.
Thu nhập hấp dẫn, phù hợp năng lực. (Mức lương thỏa thuận)
Các chế độ đầy đủ theo quy định của Nhà nước.
Thông tin khác
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Phòng nhân sự
Công ty CP Thương mại Du Lịch Nụ Cười Mê Kông
Giới thiệu công ty
Công ty CP Thương mại Du Lịch Nụ Cười Mê Kông việc làm
Số 10, Hai Bà Trưng, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ.
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Trải Nghiệm Khách Hàng
CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM (CHI NHÁNH NINH KIỀU - CẦN THƠ)
[ TPHCM ] - CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN - RETAIL RELATIONSHIP MANAGER
CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH - TƯ VẤN KHÁCH HÀNG
CÔNG TY TNHH G.A THIÊN LONG PHÁT
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH - TƯ VẤN KHÁCH HÀNG
CÔNG TY TNHH G.A THIÊN LONG PHÁT
Chuyên Viên Tư Vấn Khách Hàng
CÔNG TY BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM (CHI NHÁNH NINH KIỀU - CẦN THƠ)
Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp (Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Đồng Nai)
Công ty Cho Thuê Tài Chính TNHH Một Thành Viên Quốc Tế Chailease
Chuyên Viên Khách Hàng Cá Nhân - Khu Vực Cần Thơ (Thốt Nốt)
Ngân hàng TMCP Kiên Long - Kiên Long Bank - KienlongBank
Nhân Viên Sales Trainer Full-time 2024
VIA English Academy
Chăm sóc khách hàng
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT GIỐNG THỦY SẢN NAM HẢI NINH THUẬN
Giới thiệu công ty
Công ty CP Thương mại Du Lịch Nụ Cười Mê Kông việc làm
Số 10, Hai Bà Trưng, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ.
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên