- Xây dựng, lên lịch và đăng tải nội dung trên các kênh mạng xã hội Facebook, Instagram, TikTok theo lịch nội dung được quản lý trực tiếp phê duyệt.
- Điều phối các buổi chụp ảnh, quay phim món ăn, chương trình khuyến mãi và sự kiện với đội ngũ nội bộ và các đối tác bên ngoài.
- Quản lý hoạt động tương tác hàng ngày trên mạng xã hội, bao gồm trả lời bình luận, tin nhắn và đánh giá trực tuyến.
- Triển khai các chiến dịch Marketing và sự kiện, bao gồm công tác điều phối và hậu cần tại địa điểm tổ chức.
- Hỗ trợ thiết kế, sản xuất và duy trì các tài liệu thương hiệu, thực đơn in ấn, biển hiệu và vật phẩm Marketing tại nhà hàng.
- Theo dõi và báo cáo các chỉ số hiệu quả cơ bản của mạng xã hội và các kênh kỹ thuật số.
- Duy trì và quản lý hệ thống lưu trữ hình ảnh, video và tài liệu thương hiệu một cách khoa học.
- Hỗ trợ các hoạt động PR và truyền thông, bao gồm chuẩn bị tài liệu báo chí và điều phối các buổi làm việc/ghé thăm của báo chí, KOL/KOC và người có ảnh hưởng.
- Liên hệ và phối hợp với các nhà cung cấp như đơn vị in ấn, thiết kế, nhiếp ảnh/quay phim tự do dưới sự hướng dẫn của quản lý trực tiếp.
- Hỗ trợ cập nhật cơ sở dữ liệu khách hàng/CRM và triển khai gửi bản tin.
- Thực hiện các công việc Marketing khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
- Hỗ trợ triển khai các hoạt động Marketing cho các dự án khác thuộc BIM Hospitality khi được yêu cầu.
KỸ NĂNG, KIẾN THỨC & KHẢ NĂNG
- Thành thạo các nền tảng mạng xã hội và các công cụ thiết kế/chỉnh sửa cơ bản như Canva, CapCut hoặc tương đương, cùng kỹ năng tin học văn phòng: Trình độ khá.
- Khả năng
tiếng Anh nói và viết: Trình độ khá.
- Kỹ năng giao tiếp và làm việc với người khác: Trình độ khá.
- Tỉ mỉ, có khả năng tổ chức công việc và xử lý nhiều đầu việc cùng lúc, đảm bảo tiến độ: Trình độ khá.
- Chủ động, sáng tạo và có tinh thần làm việc nhóm: Trình độ khá.
- Có hiểu biết cơ bản về trải nghiệm khách hàng trong lĩnh vực F&B/Khách sạn: Trình độ khá.
TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các chuyên ngành tương đương.
KINH NGHIỆM CHUYÊN MÔN
- Có tối thiểu 01-02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing, Truyền thông hoặc Social Media.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực F&B/Khách sạn.