Chuyên Viên Tư Vấn Bộ Môn Tiếng Anh - Product Executive

***Khối trung tâm Anh Ngữ:
- Phụ trách chăm sóc duy trì mối quan hệ với khách hàng đang có, và mở rộng khối khách hàng PLS, K12.
- Chỉnh sửa các tài liệu như phân phối chương trình, parents' guide cho phù hợp với nhù cầu từng khách hàng.
- Gửi tài liệu mềm (phần mềm và các tài liệu liên quan) sau khi khách hàng đã thanh toán.
- Gửi thư cho khách hàng khi có các sản phẩm mới.
***Các trường công và trường tư:
- Gửi các tài liệu cho giáo viên, khách hàng theo list chuẩn bị sẵn.
- Tổng hợp tài liệu chuyên môn và gửi đến nhóm giáo viên theo danh sách hoặc nhóm Zalo.
- Chỉnh sửa và chuẩn bị tài liệu theo yêu cầu hợp lý khách hàng.
- Hướng dẫn cài đặt và sử dụng Eduhome và các phần mềm kèm theo bộ sách.
- Hỗ trợ giáo viên qua online các vấn đề liên quan đến phần mềm, khai thác tài liệu trên các nhóm Zalo.
- Ghé thăm trường trong trường hợp cần thiết.
- Gọi điện theo data giáo viên có sẵn để kết nối và tìm hiểu nhu cầu giáo viên hoặc tình hình sử dụng tài liệu.
***Hoạt động Tổ chức hội thảo:
- Chuẩn bị sách tài liệu cho hội thảo.
- Gửi email cảm ơn và các tài liệu liên quan cho giáo viên sau hội thảo.
- Tiếp cận khách hàng để chăm sóc trong và sau hội thảo.
***Quản lý tài liệu:
- Quản lý sách mẫu, sách tặng khách hàng.