Chuyên Viên Tư Vấn - CSKH (Aftersales) Mảng Mỹ Phẩm
CÔNG TY CỔ PHẦN ECOMOBI
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Gọi điện cho khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm mỹ phẩm của Công Ty để tư vấn, upsale, bán chéo sản phẩm các sản phẩm khác của công ty, tăng trưởng doanh thu tháng;
Chăm sóc Khách hàng: hỏi thăm về chất lượng sản phẩm, dịch vụ; xử lý các phản hồi về chất lượng sản phẩm, dịch vụ... đưa ra cách giải quyết chính xác, kịp thời trong vòng 24h kể từ khi tiếp nhận
Các công việc khác
Quản lý, bảo mật data, thông tin của khách hàng. Tổng hợp báo cáo hàng ngày/tuần/tháng cho cấp trên.
Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo; thường xuyên tự học hỏi, trau dồi kiến thức, kỹ năng chuyên môn để hoàn thành tốt công việc;
Yêu cầu
Kinh nghiệm: Kinh nghiệm 1 năm trở lên ở vị trí chăm sóc khách hàng, telesales, tư vấn trực tiếp mảng làm đẹp hoặc các ngành nghề có tính chất dịch vụ - tư vấn cao như: Bảo hiểm, Giáo dục, dịch vụ,..
Kỹ năng:
Có kỹ năng bán hàng, giao tiếp, thuyết phục, đàm phán, phân tích;
Thành thạo kỹ năng văn phòng: Word, Excel.
Thái độ:
Siêng năng, trung thực, trách nhiệm cao và chủ động trong công việc để đạt target cá nhân
Tuân thủ nghiêm túc nội quy, bộ tiêu chuẩn và các quy định, quy trình của Công ty;
Quyền lợi
Phụ cấp ăn trưa: 35.000 VND/ngày làm việc, Phụ cấp laptop: 300.000 VND/ tháng, Miễn phí gửi xe
Thời gian làm việc: 8h30 - 18h00, từ thứ 2 - sáng thứ 7 (5.5 ngày/ tuần)
Nghỉ phép năm: lên tới 18 ngày/ năm. Sinh nhật nhân viên được nghỉ 1 ngày.
Thưởng các dịp lễ tết: Tết dương lịch, [protected info]; [protected info]; Trung thu, sinh nhật, Thưởng quý, Thưởng cuối năm...
Lương tháng 13 & xét tăng lương hai lần/năm
Bảo hiểm xã hội và bảo hiểm sức khỏe (PVI); Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm
Du lịch từ 2-3 lần/năm, cả trong và ngoài nước
Môi trường làm việc quốc tế với các đồng nghiệp và đối tác nước ngoài
Cơ hội đào tạo chuyên nghiệp về công việc và kỹ năng
Cơ hội trở thành thành viên chủ chốt của công ty.
Thông tin khác
Thỏa thuận
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 3 người
Chức vụ:
Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 01/11/2021
- Thu nhập: Thỏa thuận
Thông tin giới thiệu Công Ty Cổ Phần Ecomobi
Ecomobi là doanh nghiệp được thành lập và xây dựng bởi những nhà lãnh đạo trẻ tài năng, với sứ mệnh mang đến giải pháp tối ưu về Social Selling. Cùng sự phát triển chóng mặt của nền kinh tế, Ecomobi sẽ nghiên cứu và xây dựng các sản phẩm chiến lược về công nghệ, nhanh chóng thích nghi với sự thay đổi của thị trường để mang lại những giá trị cao nhất cho cộng đồng. Ecomobi Social Selling Platform là nền tảng bán hàng trên mạng xã hội dẫn đầu tại thị trường Đông Nam Á, hiện đã có hơn 1000+ chiến dịch thành công với 300K+ KOLs tham gia mạng lưới Social Seller. Với việc cung cấp một cộng đồng Social Seller đa dạng, phong phú, Ecomobi SSP tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh của Nhãn hàng bằng cách tăng cơ hội tiếp cận, quảng bá tới khách hàng và cho phép tiếp nhận đơn hàng ngay trên mạng xã hội. Với tầm nhìn xây dựng một môi trường làm việc tốt cùng các giá trị cốt lõi bao gồm Chính trực, Định hướng giá trị và Tăng trưởng vượt bậc, Ecomobi đã có hơn 200 nhân sự phát triển trong khu vực thuộc các thị trường Việt Nam, Indonesia, Thái Lan, Philippines và Malaysia. Chúng tôi tự hào có được một đội ngũ nhân viên trẻ trung, nhiệt huyết và hết mình trong công việc.
Thông điệp từ CÔNG TY CỔ PHẦN ECOMOBI
Tầm nhìn
Ecomobi Social Selling Platform là nền tảng bán hàng trên mạng xã hội dẫn đầu tại thị trường Đông Nam Á. Với việc cung cấp một cộng đồng Social Seller đa dạng, phong phú, nền tảng cho phép Nhãn hàng quảng bá tới khách hàng và nhận đơn hàng ngay trên mạng xã hội.
Sứ mệnh
Sứ mệnh Ecomobi được thành lập với sứ mệnh mang đến giải pháp tối ưu cho các vấn đề khó khăn mà doanh nghiệp và cộng đồng đang gặp phải khi xu hướng thị trường thay đổi. Với những giai đoạn khác nhau của nền kinh tế, Ecomobi sẽ nghiên cứu và xây dựng các sản phẩm công nghệ chất lượng cung cấp giá trị cho thị trường.
Giá trị cốt lõi
" Integrity - Value Oriented - Growth Hacking "
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.