Chuyên Viên Tư Vấn Du Học (education counsellor)

Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới
- Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới qua các trang mạng xã hội.
- Thu thập data từ các hội thảo và tiếp nhận data khách hàng từ công ty.
- Trực tiếp gọi điện đến khách hàng để giới thiệu (data được cho sẵn), tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm dịch vụ.
- Các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng phòng. Báo cáo tình hình công việc theo yêu cầu của Quản lý.
Tư vấn & bán hàng
- Thu thập và ghi nhận đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống.
- Chuẩn bị đầy đủ các kiến thức cần thiết để giới thiệu và tư vấn khách hàng dưới sự giúp đỡ của Quản lý.
- Đưa ra lời khuyên có giá trị cho cả học sinh và phụ huynh về việc lựa chọn trường học, chương trình hoặc con đường giáo dục phù hợp với khả năng, sở thích và nguyện vọng nghề nghiệp của học sinh bằng cả trái tim.
- Đồng hành cùng khách hàng từ bước ghi nhận hồ sơ đến khi hoàn thành hồ sơ visa, giải đáp những thắc mắc dù là nhỏ nhất một cách tận tâm và chu đáo.
Trách nhiệm công việc liên quan đến đội nhóm
- Phối hợp trong việc tổ chức các sự kiện, hoạt động thu hút khách hàng.
- Báo cáo tình hình công việc theo yêu cầu của Quản lý.
- Phối hợp với Giám đốc, Quản lý sáng tạo các chiến lược kinh doanh.