Chuyên Viên Tư Vấn Du Học Fulltime

Responsible for finding and consulting suitable study programs for each customer.
Advise on school selection orientation, build basic roadmaps and perform support work to complete study abroad applications for assigned customers.
Collect/create related documents. Complete school and visa application.
Proactively handle problems that possibly arise with signed study abroad service contracts.
Coordinate closely with relative departments within the company during the process.
Team support in promoting services and products to customers in the most effective way.
Proactively propose the customers care activities and programs to help the team gaining the best results
Further manage and support customers if necessary.
Other tasks as when required
Chịu trách nhiệm tìm kiếm và tư vấn chương trình học phù hợp cho từng khách hàng.
Tư vấn định hướng lựa chọn trường, xây dựng lộ trình cơ bản và thực hiện công việc hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ du học cho khách hàng được phân công.
Thu thập/tạo các tài liệu liên quan. Hoàn tất hồ sơ xin học và xin visa.
Chủ động xử lý các vấn đề có thể phát sinh trong hợp đồng dịch vụ du học đã ký kết.
Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan trong công ty trong quá trình thực hiện.
Hỗ trợ đội ngũ trong việc quảng bá dịch vụ, sản phẩm tới khách hàng một cách hiệu quả nhất.
Chủ động đề xuất các hoạt động, chương trình chăm sóc khách hàng giúp nhóm đạt được kết quả tốt nhất
Quản lý và hỗ trợ thêm cho khách hàng nếu cần thiết.
Các công việc khác khi được yêu cầu.