Mô tả công việc
Phân tích nhu cầu & vấn đề của khách hàng: Làm việc trực tiếp với khách hàng để tìm hiểu mô hình vận hành, quy trình hiện tại và các khó khăn đang gặp phải. Phân tích nghiệp vụ (Business Analysis), xác định "pain points", điểm nghẽn trong vận hành. Đánh giá mức độ sẵn sàng chuyển đổi số của doanh nghiệp.
Thiết kế & đề xuất giải pháp: Xây dựng phương án giải pháp phù hợp (AI, CRM, ERP, Automation, Data, Cloud...). Tư vấn lộ trình triển khai khả thi theo từng giai đoạn. Chuẩn bị tài liệu giải pháp, proposal, thuyết trình/demo cùng đội ngũ kinh doanh.
Đồng hành trong quá trình bán hàng: Hỗ trợ Sales trong các buổi tư vấn chuyên sâu. Giải đáp các câu hỏi kỹ thuật, nghiệp vụ từ phía khách hàng. Tham gia đàm phán ở góc độ chuyên môn khi cần.
Đồng hành triển khai & sau bán: Phối hợp với đội ngũ kỹ thuật trong quá trình triển khai để đảm bảo đúng yêu cầu đã cam kết. Đồng thời, thực hiện theo dõi hiệu quả giải pháp sau khi vận hành. Triển khai thu thập phản hồi khách hàng và đề xuất cải tiến liên tục.
Nghiên cứu & cập nhật xu hướng: Cập nhật xu hướng công nghệ mới trong lĩnh vực chuyển đổi số. Đề xuất cải tiến sản phẩm/dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế từ thị trường.
Yêu cầu
Kiến thức & kinh nghiệm:
Có kinh nghiệm tư vấn giải pháp công nghệ,
Business Analyst, Presales hoặc Solution Consultant.
Hiểu biết về các hệ thống quản trị doanh nghiệp (CRM, ERP, HRM, DMS...), AI, Data hoặc Automation là lợi thế.
Có tư duy phân tích quy trình vận hành doanh nghiệp.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với khách hàng B2B.
Kỹ năng & tố chất:
Kỹ năng phân tích và đặt câu hỏi khai thác nhu cầu sâu.
Kỹ năng thuyết trình, trình bày giải pháp logic và thuyết phục.
Kỹ năng giao tiếp đa phòng ban (Sales - Tech - Khách hàng).
Tư duy hệ thống và khả năng giải quyết vấn đề.
Chủ động, trách nhiệm và định hướng đồng hành lâu dài với khách hàng.
Quyền lợi
Thu nhập bao gồm:
Lương cứng + Lương hiệu quả công việc: Lên đến 20 triệu đồng (có thể thỏa thuận theo năng lực).
Thưởng hiệu quả hệ thống: Theo quy chế chung của công ty
Hoa hồng doanh thu: Theo quy chế chung của công ty.
Thưởng tháng lương 13, thưởng lễ tết, thâm niên...: Theo quy chế chung của công ty.
Đãi ngộ và phúc lợi:
Các quyền lợi đảm bảo theo luật lao động quy định (BHXH, nghỉ phép năm, nghỉ hiếu hỉ...).
Phụ cấp ăn trưa: Ăn tại bếp công ty (đảm bảo ngon, an toàn vệ sinh) hoặc 30.000/ngày nếu công ty không tổ chức bếp ăn.
Quà sinh nhật, quà đối với các ngày đặc biệt; Thăm hỏi ốm đau, việc hiếu...
Phụ cấp gửi xe máy hàng ngày.
Hỗ trợ tham gia các hoạt động thể thao.
Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ (CLB thể thao, du lịch, team building, tiệc công ty, đào tạo định kỳ...)
Các nguồn trợ lực:
Văn phòng hạng A, đầy đủ cơ sở vật chất và cảnh quan xanh mát (khai trương vào quý 1 năm 2026).
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, văn hoá quý trọng con người và hướng đến mục tiêu chung.
Đồng nghiệp thân thiện, lãnh đạo giàu năng lực, cởi mở và sẵn sàng đồng hành, giúp đỡ nhân viên.
Hệ thống quy trình làm việc rõ ràng, ứng dụng tối đa công nghệ thông tin trong công việc hàng ngày.
Hệ thống đánh giá minh bạch, khách quan; Lộ trình học tập và thăng tiến rõ ràng.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 tuần lẻ
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Số 15, Lô TT02, dự án Hải Đăng (HD Mon), Hàm Nghi, Phường Từ Liêm (quận Nam Từ Liêm cũ)