Mô tả công việc
Liên hệ tư vấn khóa học phù hợp cho khách hàng tiềm năng theo nguồn data được phân bổ.
Xây dựng và giữ mối quan hệ tốt với khách hàng nhằm tăng tỷ lệ tái ký.
Chăm sóc và hỗ trợ học viên trong quá trình học, duy trì quan hệ cùng khách hàng, mở rộng khách hàng tiềm năng.
Nhập kết quả chăm sóc/Nhập đơn hàng lên hệ thống CRM để theo dõi tình trạng contact/khách hàng.
Hỗ trợ làm các thủ tục cho học viên và chăm sóc học viên trong quá trình học tại trung tâm.
Yêu cầu
Kỹ năng:
Giọng nói dễ nghe, không ngọng, hạn chế sử dụng giọng vùng miền.
Sử dụng cơ bản Microsoft Office và các phần mềm để cập nhật và báo cáo công việc.
Thái độ, tố chất:
Trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.
Nhanh nhẹn, chủ động trong công việc được giao.
Yêu cầu khác: Có máy tính cá nhân.
Quyền lợi
Ưu đãi học phí lên tới 100% các khóa học tại Tiếng anh giao tiếp Langmaster.
Ưu đãi học phí lên tới 100% các khóa học tại Luyện thi IELTS LangGo.
Ưu đãi học phí lên tới 50% các khóa học tại Tiếng anh cho trẻ em BingGo Leaders.
Gói đào tạo phát triển năng lực với tổng trị giá lên tới 100.000.000 VNĐ (khóa đào tạo nội bộ tại Trường Doanh nhân HBR và các khóa chuyên sâu bên ngoài).
Được training bài bản, tham gia gói coaching phát triển năng lực, gói chính sách đào tạo bên ngoài, miễn giảm học phí nâng cao năng lực.
Có lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội trở thành leader size team 3 - 5 nhân sự.
Nghỉ lễ theo lịch Quốc gia (Tết dương lịch, 30/4, 1/5,...).
Thưởng tháng lương thứ 13, đóng BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước.
Tham dự event tuần (Happy Friday), event nội bộ (8/3, 20/10, sinh nhật,...), team building của Trung tâm và Tập đoàn HBR Holdings.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 169 Xuân Thủy, Cầu Giấy
- Hà Nội: 179 Trường Chinh, Thanh Xuân
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:30 đến 12:00)