- Thực hiện các cuộc gọi tư vấn đến khách hàng tiềm năng từ nguồn dữ liệu do công ty cung cấp; không yêu cầu tự tìm kiếm khách hàng.
- Giới thiệu và tư vấn các sản phẩm phần mềm và khóa học
tiếng Anh trực tuyến phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Theo dõi và
chăm sóc khách hàng trong quá trình tìm hiểu và đăng ký khóa học.
- Quản lý thông tin khách hàng, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả tuyển sinh.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.
- Có tối thiểu từ 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục hoặc các vị trí liên quan như Sales,
Telesales, Tư vấn tuyển sinh, Chăm sóc khách hàng, v.v.
- Có kinh nghiệm tư vấn và chốt sale; ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực tư vấn tuyển sinh hoặc bán khóa học.
- Có kinh nghiệm làm việc theo KPI/doanh số và định hướng kết quả.
- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, đàm phán và thuyết phục tốt; có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.
- Chủ động, có tinh thần học hỏi, chịu được áp lực công việc và có khả năng theo đuổi mục tiêu.
Không yêu cầu tiếng Anh; khả năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.