Hỗ trợ Phân tích Yêu cầu: thu thập, ghi nhận và phân tích các yêu cầu nghiệp vụ từ các bên liên quan (bệnh nhân, bác sĩ, phòng khám, nhà thuốc, công ty bảo hiểm).
Xây dựng Tài liệu: Soạn thảo các tài liệu như yêu cầu nghiệp vụ (BRD), user stories, và tài liệu hỗ trợ khác dựa trên hướng dẫn
Mô hình hóa Quy trình: Hỗ trợ tạo sơ đồ luồng dữ liệu (data flow diagrams) và mô hình quy trình nghiệp vụ (BPMN) để minh họa các quy trình công việc.
Hỗ trợ Kiểm tra: Tham gia vào quá trình kiểm tra chấp nhận người dùng (UAT) để đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ và tiêu chuẩn chất lượng.
Phối hợp Đội ngũ: Làm việc với các nhóm phát triển (
developer, designer, QA) để đảm bảo yêu cầu được triển khai chính xác.
Hỗ trợ Tích hợp Hệ thống: Hỗ trợ đảm bảo khả năng tích hợp giữa các hệ thống với các nền tảng bên thứ ba (ví dụ: cổng thanh toán, hồ sơ y tế điện tử).
Nghiên cứu và Học hỏi: Tìm hiểu về các quy trình y tế, xu hướng công nghệ y tế và các tiêu chuẩn ngành (ví dụ: HIPAA, HL7) để nâng cao hiểu biết.
Hỗ trợ Đào tạo: Tham gia xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ đào tạo người dùng cuối (bác sĩ, dược sĩ, nhân viên bảo hiểm).
Tốt nghiệp ĐH/CĐ chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Quản trị Kinh doanh, Y tế hoặc các lĩnh vực liên quan.
Ưu tiên ứng viên mới ra trường có thực tập hoặc dự án liên quan đến phân tích nghiệp vụ hoặc dự án liên quan đến ứng dụng y tế, hệ thống tích hợp.
Kinh nghiệm hoặc hiểu biết cơ bản về lĩnh vực y tế,
quản lý phòng khám, nhà thuốc hoặc bảo hiểm là một lợi thế.
Hiểu biết cơ bản về các công cụ phân tích nghiệp vụ như JIRA, Confluence
Kiến thức cơ bản về cơ sở dữ liệu (SQL) và khả năng đọc hiểu dữ liệu là một lợi thế.
Hiểu biết cơ bản về API hoặc
kiến trúc hệ thống là một điểm cộng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc với các bên liên quan khác nhau.