Telesales - Tìm kiếm & tư vấn khách hàng tiềm năng.
Chủ động liên hệ với khách hàng qua điện thoại để giới thiệu dịch vụ đặt sân, ưu đãi và thẻ hội viên Baygolf.
Ghi nhận nhu cầu và chuyển đổi thành booking.
Phối hợp cùng team Marketing khai thác data khách hàng online.
CSKH - Đặt lịch & xử lý booking sân golf.
Tiếp nhận yêu cầu đặt sân qua hotline, Zalo, app hoặc email.
Tư vấn sân phù hợp, kiểm tra giờ chơi, xác nhận dịch vụ đi kèm (Bảo hiểm HIO, caddie...).
Gọi điện hoặc gửi email xác nhận với sân golf.
Cập nhật lịch chơi và thông tin booking lên hệ thống CRM.
Thư ký Câu lạc bộ Golf.
Hỗ trợ vận hành các CLB golf khách hàng đang tham gia (như hội viên Baygolf, nhóm hội golf...).
Sắp xếp lịch chơi định kỳ, theo dõi số lượng người tham gia, ưu đãi theo nhóm.
Cập nhật & thông báo thông tin sự kiện, hoạt động của CLB.
Tham gia tổ chức sự kiện & giải golf.
Hỗ trợ các công việc tổ chức giải đấu: booking sân, lên danh sách khách, sắp xếp flight, phát đồng phục.
Phối hợp với các team thực hiện sự kiện onsite (đăng ký, tiếp đón, tặng quà...).
Ghi nhận dữ liệu, chụp ảnh & hỗ trợ truyền thông sau sự kiện.
Nam/Nữ từ 20-30 tuổi.
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
Có kinh nghiệm
telesales, CSKH hoặc booking (ưu tiên lĩnh vực Golf, khách sạn, du lịch).
Giao tiếp tốt, không nói ngọng, nhanh nhẹn, kiên nhẫn.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Google Sheet, Zalo, phần mềm CRM).
Chịu được áp lực công việc, làm việc nhóm tốt.
Thu nhập từ 15 - 35 triệu/tháng.
Làm việc từ Thứ 2 đến Thứ 6, nghỉ Thứ 7 & Chủ nhật.
Thời gian: 8h00 - 17h30 hoặc 8h30 - 18h00.
Cấp điện thoại & máy tính khi làm việc.
BHXH - BHYT - BHTN đầy đủ.
Chính sách đặc biệt:
1 ngày nghỉ phép/tháng (có thể cộng dồn).
12 ngày phép năm + 1 ngày phép sinh nhật.
Đánh giá tăng lương hàng quý.
Du lịch, team building, Happy Hour hàng tháng, quà tặng lễ tết.
Môi trường trẻ, chuyên nghiệp, hỗ trợ đào tạo ban đầu.
Lộ trình phát triển rõ ràng, cơ hội thăng tiến lên Team Leader.