- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 15 Tr - 20 Tr VND
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Chào đón Khách hàng:
Chào đón bệnh nhân và khách hàng khi đến, đảm bảo họ cảm thấy thoải mái và được chăm sóc.
Hỗ trợ khách hàng đăng ký và hoàn tất các giấy tờ cần thiết.
Quản lý Lịch hẹn:
Phối hợp và quản lý lịch hẹn của bệnh nhân với các bác sĩ và chuyên gia y tế.
Thông báo cho bệnh nhân về bất kỳ yêu cầu nào trước khi đến khám và đảm bảo họ chuẩn bị đầy đủ.
Hỗ trợ Tư vấn và Cung cấp Thông tin:
Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ, liệu pháp và quy trình y tế có sẵn tại cơ sở.
Hỗ trợ bệnh nhân lựa chọn các dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu của họ.
Xử lý Khiếu nại và Phản hồi:
Nhận và giải quyết phản hồi và khiếu nại của bệnh nhân, đảm bảo các vấn đề được giải quyết kịp thời và hiệu quả.
Chuyển các vấn đề phức tạp hoặc khiếu nại chưa được giải quyết lên quản lý.
Hỗ trợ Quy trình Điều trị:
Phối hợp với đội ngũ y tế để đảm bảo quá trình điều trị của bệnh nhân diễn ra suôn sẻ.
Hướng dẫn bệnh nhân trong cơ sở và hỗ trợ họ di chuyển giữa các khu vực điều trị khác nhau.
Chào đón bệnh nhân và khách hàng khi đến, đảm bảo họ cảm thấy thoải mái và được chăm sóc.
Hỗ trợ khách hàng đăng ký và hoàn tất các giấy tờ cần thiết.
Phối hợp và quản lý lịch hẹn của bệnh nhân với các bác sĩ và chuyên gia y tế.
Thông báo cho bệnh nhân về bất kỳ yêu cầu nào trước khi đến khám và đảm bảo họ chuẩn bị đầy đủ.
Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ, liệu pháp và quy trình y tế có sẵn tại cơ sở.
Hỗ trợ bệnh nhân lựa chọn các dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu của họ.
Nhận và giải quyết phản hồi và khiếu nại của bệnh nhân, đảm bảo các vấn đề được giải quyết kịp thời và hiệu quả.
Chuyển các vấn đề phức tạp hoặc khiếu nại chưa được giải quyết lên quản lý.
Phối hợp với đội ngũ y tế để đảm bảo quá trình điều trị của bệnh nhân diễn ra suôn sẻ.
Hướng dẫn bệnh nhân trong cơ sở và hỗ trợ họ di chuyển giữa các khu vực điều trị khác nhau.
Chào đón Khách hàng:
Chào đón bệnh nhân và khách hàng khi đến, đảm bảo họ cảm thấy thoải mái và được chăm sóc.
Hỗ trợ khách hàng đăng ký và hoàn tất các giấy tờ cần thiết.
Quản lý Lịch hẹn:
Phối hợp và quản lý lịch hẹn của bệnh nhân với các bác sĩ và chuyên gia y tế.
Thông báo cho bệnh nhân về bất kỳ yêu cầu nào trước khi đến khám và đảm bảo họ chuẩn bị đầy đủ.
Hỗ trợ Tư vấn và Cung cấp Thông tin:
Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ, liệu pháp và quy trình y tế có sẵn tại cơ sở.
Hỗ trợ bệnh nhân lựa chọn các dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu của họ.
Xử lý Khiếu nại và Phản hồi:
Nhận và giải quyết phản hồi và khiếu nại của bệnh nhân, đảm bảo các vấn đề được giải quyết kịp thời và hiệu quả.
Chuyển các vấn đề phức tạp hoặc khiếu nại chưa được giải quyết lên quản lý.
Hỗ trợ Quy trình Điều trị:
Phối hợp với đội ngũ y tế để đảm bảo quá trình điều trị của bệnh nhân diễn ra suôn sẻ.
Hướng dẫn bệnh nhân trong cơ sở và hỗ trợ họ di chuyển giữa các khu vực điều trị khác nhau.
Chào đón bệnh nhân và khách hàng khi đến, đảm bảo họ cảm thấy thoải mái và được chăm sóc.
Hỗ trợ khách hàng đăng ký và hoàn tất các giấy tờ cần thiết.
Phối hợp và quản lý lịch hẹn của bệnh nhân với các bác sĩ và chuyên gia y tế.
Thông báo cho bệnh nhân về bất kỳ yêu cầu nào trước khi đến khám và đảm bảo họ chuẩn bị đầy đủ.
Cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ, liệu pháp và quy trình y tế có sẵn tại cơ sở.
Hỗ trợ bệnh nhân lựa chọn các dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu của họ.
Nhận và giải quyết phản hồi và khiếu nại của bệnh nhân, đảm bảo các vấn đề được giải quyết kịp thời và hiệu quả.
Chuyển các vấn đề phức tạp hoặc khiếu nại chưa được giải quyết lên quản lý.
Phối hợp với đội ngũ y tế để đảm bảo quá trình điều trị của bệnh nhân diễn ra suôn sẻ.
Hướng dẫn bệnh nhân trong cơ sở và hỗ trợ họ di chuyển giữa các khu vực điều trị khác nhau.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe hoặc dịch vụ y tế.
Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và viết xuất sắc.
Kỹ năng quản lý thời gian: Kỹ năng quản lý thời gian và khả năng xử lý đa nhiệm mạnh mẽ, có khả năng xử lý nhiều công việc cùng lúc.
Kỹ năng giải quyết vấn đề: Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả, đặc biệt là trong các tình huống áp lực cao.
Thái độ chuyên nghiệp: Thái độ lịch sự, chuyên nghiệp và chu đáo trong mọi tình huống.
Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe hoặc dịch vụ y tế.
Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và viết xuất sắc.
Kỹ năng quản lý thời gian: Kỹ năng quản lý thời gian và khả năng xử lý đa nhiệm mạnh mẽ, có khả năng xử lý nhiều công việc cùng lúc.
Kỹ năng giải quyết vấn đề: Khả năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả, đặc biệt là trong các tình huống áp lực cao.
Thái độ chuyên nghiệp: Thái độ lịch sự, chuyên nghiệp và chu đáo trong mọi tình huống.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Giới tính:
Nữ
Thời gian thử việc: 2 tháng
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Thời gian làm việc: Giờ làm việc: 8:00 - 18:00, Off 1 ngày: tuần
Lương:
15 Tr - 20 Tr
VND
Nữ
Thời gian thử việc: 2 tháng
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Thời gian làm việc: Giờ làm việc: 8:00 - 18:00, Off 1 ngày: tuần
Lương:
15 Tr - 20 Tr
VND
Thông tin chung
- Thu nhập: 15 Tr - 20 Tr VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/10/2024
Việc làm tương tự
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
Công ty cổ phần MISA
Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND
04/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
18/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BÁN LẺ VIỆT MOTO
Từ 7 - 20 triệu VND
05/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.